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一汽丰田威驰FS经销商切割车身未告知

  • 投诉编号:【611861】
  • 投诉时间: 2021-06-26 22:26
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: 威驰FS
  • 投诉车型: 2017款 1.5L CVT 锋驰版

投诉内容

于6月15日在河南省周口市发生追尾事故。后交周口丰田4s店进行维修,该4s店在未告知本人的情况下对车辆进行切割。将追尾车维修为事故车。且在维修过程中我已与4s店工作人员沟通,询问有没有切割,4s店工作人员明确回答“没有”本对话有聊天记录为证。4s店未经我允许小病大修,追尾车变事故车,造成我个人损失。且由此造成我误工及车辆贬值。望给予解决!

投诉回复

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商正在紧急联系您,感谢您的支持与谅解。

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