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东风风行M5EV新车电路故障要求退车

  • 投诉编号:【607956】
  • 投诉时间: 2021-06-16 11:12
  • 投诉品牌: 东风风行
  • 投诉车系: 菱智M5EV
  • 投诉车型: 2020款 舒适型 7座

投诉内容

6月14曰下午该车行驶在安康市滨江大道,遇下雨天气,出现电路故障,导致车无法行驶,方向失灵,经拖车至售后处理,6月15经处理故障灰复,被售后告知此车以后行驶需注意不要过集水或有水坑路面。我认为此车有质量问题,下雨天容易出故障还会导致方向失灵的安全隐患,专营店有夸大汽车配置(无上坡辅助功能),欺骗消费者行为。要求专营店无条件退车退款。

投诉回复

东风风行厂家回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008877668,我们将竭诚为您服务。

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