一汽大众迈腾变速箱故障无法挂入倒挡

投诉内容

9月21日发生追尾事故，当日将车开回4S店维修，9月29日通知提车，维修内容包括保险杠、雷达等，无变速箱。9月29日下午12点左右提车，9月30日下午17点左右车辆突然提示“变速箱处于紧急运行模。无法挂入倒车挡”。在此之前，包括9月21日当日车辆均未出现过该故障提示。9月30日当日，将车送回4S店，经检测，4S点建议将车先开走，再看一下，如有问题再联系，当日晚20点左右将车开走，21点左右车辆再次出现同样故障。10月1日将车辆再次送回4S店，直到本投诉之日，车辆一直停在4S店。期间4S店曾表示，经电脑检测，该故障最早于9月23日即出现，但后来又自我推翻。整个期间，4S店不主动联系，不主动解决问题，一味在推卸责任。