北京现代途胜涡轮增压器故障 高速无法升挡
- 投诉编号:【348437】
- 投诉时间: 2019-02-19 12:06
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 途胜
- 投诉车型: 2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型
投诉内容
2018年9月份第一次出现,涡轮增压不足,仪表盘发动机故障灯亮,高速5挡到6挡升不上去,或者6挡到7挡升不上去,存在极大安全隐患。2018年10月份接到召回通知,修补机油增多问题,增改方案是加个套筒,升级ECU,升级后一直没有高速上,2019年2月份刚上高速,速度在7挡大于等于100码时,方向盘(仪表盘附近出现异响)继续出现丝丝啧啧,或者是哒哒的晃动声,此异响高速状态下持续存在。低速也存在,现象不明显!同时高速超过100码时,还存在车身异响。这次高速过程中仪表盘发动机故障灯又亮起。经检测又是涡轮增加不足。此次升级后发现,发动机噪音变大,仪表盘异响,车身异响,后备箱异响。高速升挡上不去,以及仪表盘异响,我以多次致电北京总部,给出的方案都是要去4S店检测!去4S店,4S店说升级后出现各种副作用需要北京现代给出整改方案,说目前北京现代还未给出解决方案,让耐心等待。请给消费者一个解决方案?
投诉回复
北京现代厂家回复:建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。