江淮瑞风S3导航地图老旧升级还要收费
- 投诉编号:【181019】
- 投诉时间: 2017-02-06 11:30
- 投诉品牌: 江淮汽车
- 投诉车系: 瑞风S3
- 投诉车型: 2016款 1.5L 手动 豪华智能型
投诉内容
2016年8月买的10月份就更新了地图,用送的一张免费升级卡升级子之后,还是好多的地方都搜不到。比如几年前的小区都搜不到,这刚买了半年左右又出了新的版本,升级4s店要220元,还不知道地图老师更新了哪些内容,这不是欺骗吗?版本一次次发布而实际问题又解决不了。上次投诉也是搜不到,售后回复说有新的版本再升级,现在又要付费升级。这样付费升级再升级几次够买个新的了,还不能联网不能实实更新。欺骗消费者。
投诉回复
江淮汽车厂家回复:您好,汽车用导航国家法律强制规定必须进行相关审核,由于审核期较长,导致地图版本无法达到最新我们十分抱歉,也充满无奈!关于收费问题,为保证广大客户能够给导航升级公司已经对第一次导航升级进行了免费,费用由江淮公司承担,但后期导航升级收费是必然的、合理的!请您理解!