东风标致408发动机出现4次熄火现象
- 投诉编号:【159652】
- 投诉时间: 2016-09-28 09:10
- 投诉品牌: 东风标致
- 投诉车系: 标致408
- 投诉车型: 2014款 1.8L 自动 豪华版
投诉内容
本人2016年7月19日在标志4S店购买标志4081.8L自动豪华版,分别在8月19日、9月4日、9月11日出现4次行驶过程中熄火,严重影响驾驶人员及车上人员的安全。第一次故障去黄金口检查,工作人员并未做过多检查一口咬定说是油品问题,让放心开,于是离开。可问题再次出现,本人驾车去S店检测,检查结果为可能为导航原因引起,可是我的导航在4S店购买原装导航,后来经过查找资料、咨询行业人士打听我车上所安装导航为副厂并非原厂,我才得知被忽悠。于是我在20日开车去4S店维修,并把使用情况告诉前台经理,前台经理承诺解决并赔偿经济损失,于是放心离开。9月22日4S店电话号称车辆已修好,本人于24日去店了解,得知导航已换,问题未再发生,让我开回去,当我问是否还会发生类似问题时,4S店给的答案是可能还会出现问题,不能保证完全修好,谁有那么大胆子开有故障车辆,给个人造成的损失也不能得到赔偿,未开车回家。有四个问题:1、为什么4S店不能提供原厂导航要欺满消费者是原厂?2、车子不能保证完全修好还要客户提车,拿别人的生命安全开玩笑吗?3、由于标志车辆质量问题给顾客带来经济损失可以不管不顾?4、为什么售后服务可以出尔反尔,难道非要采取媒体曝光的措施才能真正重视并解决问题吗?要求车子不能保证修好就进行更换,在行驶过程中熄火属于严重安全性能故障,严重影响驾驶人员安全。
投诉回复
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