一汽大众迈腾中控台开裂不给索赔

投诉内容

我的一汽大众迈腾中控平台气囊下的塑料板自买车后不到一年开始出现裂痕，到最近又出现一条裂痕，裂痕长达15厘米以上，裂痕笔直，而且每天从裂纹处冒出液体！花都南菱大众4S店认为是我的香水造成（本人承认确实曾经在一条裂痕附近不小心洒了一滴香水，但立即擦干），质保期内不予以索赔。但问题是，这块价值4000元的塑料挡板会被一小滴擦干的香水导致破裂？那另一条更长的裂痕难道说是被那滴香水熏裂的吗？而且最近这条20多厘米的裂痕是我没用香水半年后破裂的！而且我当场让此鉴定的4S店技术人员拆板鉴定，他不肯，直接说：都不用拆啦，肯定是你香水所致，在我多次要求下，他上报厂家，厂家回复说：外界原因不予索赔！我的观点是；产品明显是有质量问题，或是配件规格不对，导致配件组合在一起受自身压力导致破裂！花都南菱大众4S店技术人员没有尽职检查故障原因，只怕价格高昂的索赔！厂家产品又明显存在质量问题！此外，自我买车一年多以来，来4S点修车次数不下10次！多个地方曾经存在故障！