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天津一汽夏利N7胎压监测故障

  • 投诉编号:【71725】
  • 投诉时间: 2014-10-30 13:37
  • 投诉品牌: 天津一汽
  • 投诉车系: 夏利N7
  • 投诉车型: 2013款 1.3L 手动 豪华型

投诉内容

提车交款后才发现胎压监测有故障及副驾驶化妆镜破损,要求换车,销售员解释说相关手续已经办理,无法更改,胎压监测故障及副驾驶化妆镜破损是小问题,会马上给予处理,结果等了快一年的答复是:胎压监测故障不应销售负责,应由售后负责处理,当时答应从厂家发一个化妆镜来的,期间去了几次销售索取,都以物品正在途中的理由给打发了,后因销售员何某辞职,再无人处理不了了之。我认为销售商有欺诈行为,欺骗顾客购买有故障的车辆。再说说售后,销售把胎压监测故障推给了售后,购车的当月,就因胎压监测的问题去了售后,修理人员用电脑等专业仪器进行测试,给我的答复是:因此款车型较新,厂方还没有及时更新相关的测试软件,让我等段时间再来处理。(期间又去过几次,以不同的理由推脱了)10月29日又因ABS故障再次去售后维修,售后答应更换ABS配件,但要等半个月左右。本人再次提到胎压监测故障的问题,答复是:修不了。我问:为什么修不了,回答是:就是修不了,只当没那功能,反正也不影响驾驶。对此很是无语!事出无奈只有求助汽车质量网站介入处理此事,为谢!同时上传购车当时拍的胎压故障图片和今天拍的图片,还有破损的化妆镜图片。

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