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长城C30发动机质量缺陷4S店配件价格欺诈

  • 投诉编号:【50218】
  • 投诉时间: 2014-03-05 10:49
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 长城C30
  • 投诉车型: 2012款 1.5 手动 舒适型

投诉内容

一、本人于2011年在北京航天瑞晨汽车店购买长城C30汽车,并于20000公里时改装使用天然气。2013年7月开始出现发动机烽火现象,后来越来越严重。本人自已的2002年松花江面包多年使用天然气从未出现问题。长城汽车就这质量?从网上了解到很多和我一样的车主,特别是保定长城的出租车全部免费更换了CNG缸盖,说明了C30发动机的有质量缺陷的。希望长城公司重视。二、本人自费于2014年2月在廊坊展翔汽车4S店更换了CNG缸盖,缸盖总成报价3046元。但后据我所了解长城公司的报价是1300元,使我多花1700元。为什么同一个配件两个价格,长城汽车公司欺诈津消费者。

投诉回复

厂家回复:经核实,以上问题是由于用户对车辆燃料系统进行私自改装导致,依据《保修手册》相关规定车辆已超出保修范围,服务商已向客户说明。

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