典型问题(个)
质量问题共 0 个
0 0 0 0
0 0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
0 0 0
0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0个
0 0 0
0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
---|---|---|---|---|---|
【793663】 | 2016款 200 时尚型 | 进口奔驰A级高温天气车内异味尤其明显 | H185, | 2022-08-16 | 处理反馈 |
【718519】 | 2015款 1.6T 双离合 200 时尚型 | 进口奔驰A级行驶中突然熄火提示变速箱故障 | B96, | 2022-03-16 | 处理反馈 |
【705291】 | 2016款 200 运动型 | 进口奔驰A级行驶中变速箱跳挡熄火 | B96,B27, | 2022-02-20 | 处理反馈 |
【700521】 | 2019款 A 200 动感型 | 进口奔驰A级车辆发生事故 维修时间长 | N318, | 2022-02-07 | 处理反馈 |
【664469】 | 2013款 1.6T 双离合 180 时尚型 | 进口奔驰A级高压油泵与低压油管接口处漏油 | H78, | 2021-11-12 | 处理反馈 |
【660152】 | 2019款 A 200 动感型 | 进口奔驰A辅助电瓶问题维修后未解决 | H146, | 2021-10-30 | 处理反馈 |
【654606】 | 2015款 1.6T 双离合 200 时尚型 | 进口奔驰A级行驶中轮速传感器故障 | H234, | 2021-10-15 | 处理反馈 |
【643851】 | 2019款 A 200 动感型 | 进口奔驰A级车窗压条过紧导致车膜划痕 | H157, | 2021-09-16 | 处理反馈 |
【634840】 | 2019款 A 200 动感型 | 进口奔驰A级车窗压条过紧 玻璃膜上有划痕 | H157, | 2021-08-26 | 用户评分 |
【626737】 | 2019款 A 200 动感型 | 进口奔驰A级车内异味影响身体健康 | H185, | 2021-08-04 | 用户评分 |
厂家回复
投诉编号 | 【793663】 |
---|---|
投诉品牌 | 奔驰(进口) |
投诉车系 | 奔驰A级(进口) |
投诉车型 | 2016款 200 时尚型 |
典型问题 | H185, |
投诉时间 | 2022-08-16 |
回复时间 | 2022-08-19 |
- 厂家回复:
- 奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,安排技术检测,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:进口奔驰A级高温天气车内异味尤其明显
投诉编号 | 【718519】 |
---|---|
投诉品牌 | 奔驰(进口) |
投诉车系 | 奔驰A级(进口) |
投诉车型 | 2015款 1.6T 双离合 200 时尚型 |
典型问题 | B96, |
投诉时间 | 2022-03-16 |
回复时间 | 2022-06-16 |
- 厂家回复:
- 奔驰(进口)厂家回复:经核实针对您反馈的车辆事宜,了解到授权经销商已联系您沟通解释由于车辆已超出质保期,故无法提供保修服务,车辆如有其他问题您可以随时联系就近的授权经销商,感谢您的理解与支持。
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:进口奔驰A级行驶中突然熄火提示变速箱故障
投诉编号 | 【705291】 |
---|---|
投诉品牌 | 奔驰(进口) |
投诉车系 | 奔驰A级(进口) |
投诉车型 | 2016款 200 运动型 |
典型问题 | B96,B27, |
投诉时间 | 2022-02-20 |
回复时间 | 2022-02-24 |
- 厂家回复:
- 奔驰(进口)厂家回复:您好,关于您的车辆反馈,服务中心未能与您取得联系。若您对车辆使用有任何疑虑,可随时前往就近的授权经销商或通过服务热线联系我们获得进一步帮助。感谢您的理解与支持。
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:进口奔驰A级行驶中变速箱跳挡熄火
投诉编号 | 【700521】 |
---|---|
投诉品牌 | 奔驰(进口) |
投诉车系 | 奔驰A级(进口) |
投诉车型 | 2019款 A 200 动感型 |
典型问题 | N318, |
投诉时间 | 2022-02-07 |
回复时间 | 2022-06-15 |
投诉编号 | 【664469】 |
---|---|
投诉品牌 | 奔驰(进口) |
投诉车系 | 奔驰A级(进口) |
投诉车型 | 2013款 1.6T 双离合 180 时尚型 |
典型问题 | H78, |
投诉时间 | 2021-11-12 |
回复时间 | 2021-11-18 |
- 厂家回复:
- 奔驰(进口)厂家回复:您好,关于您的车辆反馈,服务中心未能与您取得联系。若您对车辆使用有任何疑虑,可随时前往就近的授权经销商或通过服务热线联系我们获得进一步帮助。感谢您的理解与支持。
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:进口奔驰A级高压油泵与低压油管接口处漏油