用户满意度:0
厂家回复率:100%(2022年)

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【793663】2016款 200 时尚型进口奔驰A级高温天气车内异味尤其明显H185,2022-08-16处理反馈
【718519】2015款 1.6T 双离合 200 时尚型进口奔驰A级行驶中突然熄火提示变速箱故障B96,2022-03-16处理反馈
【705291】2016款 200 运动型进口奔驰A级行驶中变速箱跳挡熄火B96,B27,2022-02-20处理反馈
【700521】2019款 A 200 动感型进口奔驰A级车辆发生事故 维修时间长N318,2022-02-07处理反馈
【664469】2013款 1.6T 双离合 180 时尚型进口奔驰A级高压油泵与低压油管接口处漏油H78,2021-11-12处理反馈
【660152】2019款 A 200 动感型进口奔驰A辅助电瓶问题维修后未解决H146,2021-10-30处理反馈
【654606】2015款 1.6T 双离合 200 时尚型进口奔驰A级行驶中轮速传感器故障H234,2021-10-15处理反馈
【643851】2019款 A 200 动感型进口奔驰A级车窗压条过紧导致车膜划痕H157,2021-09-16处理反馈
【634840】2019款 A 200 动感型进口奔驰A级车窗压条过紧 玻璃膜上有划痕H157,2021-08-26用户评分
【626737】2019款 A 200 动感型进口奔驰A级车内异味影响身体健康H185,2021-08-04用户评分
厂家回复
投诉编号【793663】
投诉品牌奔驰(进口)
投诉车系奔驰A级(进口)
投诉车型2016款 200 时尚型
典型问题H185,
投诉时间2022-08-16
回复时间2022-08-19
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,安排技术检测,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度:
0
投诉编号【718519】
投诉品牌奔驰(进口)
投诉车系奔驰A级(进口)
投诉车型2015款 1.6T 双离合 200 时尚型
典型问题B96,
投诉时间2022-03-16
回复时间2022-06-16
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:经核实针对您反馈的车辆事宜,了解到授权经销商已联系您沟通解释由于车辆已超出质保期,故无法提供保修服务,车辆如有其他问题您可以随时联系就近的授权经销商,感谢您的理解与支持。
用户满意度:
0
投诉编号【705291】
投诉品牌奔驰(进口)
投诉车系奔驰A级(进口)
投诉车型2016款 200 运动型
典型问题B96,B27,
投诉时间2022-02-20
回复时间2022-02-24
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:您好,关于您的车辆反馈,服务中心未能与您取得联系。若您对车辆使用有任何疑虑,可随时前往就近的授权经销商或通过服务热线联系我们获得进一步帮助。感谢您的理解与支持。
用户满意度:
0
投诉编号【700521】
投诉品牌奔驰(进口)
投诉车系奔驰A级(进口)
投诉车型2019款 A 200 动感型
典型问题N318,
投诉时间2022-02-07
回复时间2022-06-15
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
用户满意度:
0
投诉编号【664469】
投诉品牌奔驰(进口)
投诉车系奔驰A级(进口)
投诉车型2013款 1.6T 双离合 180 时尚型
典型问题H78,
投诉时间2021-11-12
回复时间2021-11-18
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:您好,关于您的车辆反馈,服务中心未能与您取得联系。若您对车辆使用有任何疑虑,可随时前往就近的授权经销商或通过服务热线联系我们获得进一步帮助。感谢您的理解与支持。
用户满意度:
0