典型故障
故障数共 0 个
0 0 0 0
0 0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
---|---|---|---|---|---|
【96742】 | 2012款 35TFSI 舒适型 | 进口奥迪Q3变速箱噪声大顿挫严重 | B33,B19, | 2015-05-23 | 处理反馈 |
【92530】 | 2012款 35TFSI 舒适型 | 进口奥迪Q3方向无助力转向系统红灯报警 | D112, | 2015-04-20 | 处理反馈 |
【90924】 | 2012款 35TFSI 舒适型 | 奥迪Q3电瓶无法蓄电不能正常点火 | H146, | 2015-04-08 | 处理反馈 |
【77766】 | 2012款 35TFSI 舒适型 | 进口奥迪Q3变速箱异响顿挫 | B33,B19, | 2014-12-29 | 处理反馈 |
【66919】 | 2012款 35TFSI 舒适型 | 进口奥迪Q3发动机烧机油严重 | A63, | 2014-09-10 | 处理反馈 |
【57495】 | 2012款 40TFSI 运动型 | 进口奥迪Q3多媒体系统不能读取SD卡 | H155,L, | 2014-06-07 | 厂家受理 |
【54931】 | 2012款 35TFSI 舒适型 | 进口奥迪Q3邓禄普轮胎磨损裂纹 | F100, | 2014-05-08 | 处理反馈 |
【31964】 | 2012款 35TFSI 舒适型 | 奥迪Q3行车时仪表盘故障灯亮和报警 | A34, | 2013-05-26 | 处理反馈 |
厂家回复
投诉编号 | 【96742】 |
---|---|
投诉品牌 | 奥迪(进口) |
投诉车系 | 奥迪Q3(进口) |
投诉车型 | 2012款 35TFSI 舒适型 |
典型故障 | B33,B19, |
投诉时间 | 2015-05-23 16:47 |
回复时间 | 2015-05-26 22:57 |
- 厂家回复:
- 奥迪(进口)厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持,谢谢!
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:进口奥迪Q3变速箱噪声大顿挫严重
投诉编号 | 【92530】 |
---|---|
投诉品牌 | 奥迪(进口) |
投诉车系 | 奥迪Q3(进口) |
投诉车型 | 2012款 35TFSI 舒适型 |
典型故障 | D112, |
投诉时间 | 2015-04-20 09:25 |
回复时间 | 2015-08-25 16:26 |
- 厂家回复:
- 奥迪(进口)厂家回复:已联系客户,客户表示在荆门奥明修理厂进行检修发现方向机损坏,之后在湖北中基服务站进行索赔维修,现已处理好该故障,车辆使用情况恢复正常。
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:进口奥迪Q3方向无助力转向系统红灯报警
投诉编号 | 【90924】 |
---|---|
投诉品牌 | 奥迪(进口) |
投诉车系 | 奥迪Q3(进口) |
投诉车型 | 2012款 35TFSI 舒适型 |
典型故障 | H146, |
投诉时间 | 2015-04-08 15:48 |
回复时间 | 2015-04-08 18:01 |
- 厂家回复:
- 奥迪(进口)厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!谢谢
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:奥迪Q3电瓶无法蓄电不能正常点火
投诉编号 | 【77766】 |
---|---|
投诉品牌 | 奥迪(进口) |
投诉车系 | 奥迪Q3(进口) |
投诉车型 | 2012款 35TFSI 舒适型 |
典型故障 | B33,B19, |
投诉时间 | 2014-12-29 12:21 |
回复时间 | 2015-01-15 17:36 |
投诉编号 | 【66919】 |
---|---|
投诉品牌 | 奥迪(进口) |
投诉车系 | 奥迪Q3(进口) |
投诉车型 | 2012款 35TFSI 舒适型 |
典型故障 | A63, |
投诉时间 | 2014-09-10 23:58 |
回复时间 | 2014-11-04 18:22 |
- 厂家回复:
- 奥迪(进口)厂家回复:您好!非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!9月18日已为客户车辆做了首次机油检测,建议客户行驶1000公里后到店再次做机油消耗检测。用户11月1日到店进行车辆检查,通过路试检测,客户对测量结果满意,认同该测试。
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:进口奥迪Q3发动机烧机油严重