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典型故障

故障数共 0
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【96742】2012款 35TFSI 舒适型进口奥迪Q3变速箱噪声大顿挫严重B33,B19,2015-05-23处理反馈
【92530】2012款 35TFSI 舒适型进口奥迪Q3方向无助力转向系统红灯报警D112,2015-04-20处理反馈
【90924】2012款 35TFSI 舒适型奥迪Q3电瓶无法蓄电不能正常点火H146,2015-04-08处理反馈
【77766】2012款 35TFSI 舒适型进口奥迪Q3变速箱异响顿挫B33,B19,2014-12-29处理反馈
【66919】2012款 35TFSI 舒适型进口奥迪Q3发动机烧机油严重A63,2014-09-10处理反馈
【57495】2012款 40TFSI 运动型进口奥迪Q3多媒体系统不能读取SD卡H155,L,2014-06-07厂家受理
【54931】2012款 35TFSI 舒适型进口奥迪Q3邓禄普轮胎磨损裂纹F100,2014-05-08处理反馈
【31964】2012款 35TFSI 舒适型奥迪Q3行车时仪表盘故障灯亮和报警A34,2013-05-26处理反馈
厂家回复
投诉编号【96742】
投诉品牌奥迪(进口)
投诉车系奥迪Q3(进口)
投诉车型2012款 35TFSI 舒适型
典型故障B33,B19,
投诉时间2015-05-23 16:47
回复时间2015-05-26 22:57
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持,谢谢!
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投诉编号【92530】
投诉品牌奥迪(进口)
投诉车系奥迪Q3(进口)
投诉车型2012款 35TFSI 舒适型
典型故障D112,
投诉时间2015-04-20 09:25
回复时间2015-08-25 16:26
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:已联系客户,客户表示在荆门奥明修理厂进行检修发现方向机损坏,之后在湖北中基服务站进行索赔维修,现已处理好该故障,车辆使用情况恢复正常。
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投诉编号【90924】
投诉品牌奥迪(进口)
投诉车系奥迪Q3(进口)
投诉车型2012款 35TFSI 舒适型
典型故障H146,
投诉时间2015-04-08 15:48
回复时间2015-04-08 18:01
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!谢谢
用户满意度:
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投诉编号【77766】
投诉品牌奥迪(进口)
投诉车系奥迪Q3(进口)
投诉车型2012款 35TFSI 舒适型
典型故障B33,B19,
投诉时间2014-12-29 12:21
回复时间2015-01-15 17:36
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!您所反馈的车辆故障已由经销商处理解决,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!谢谢。
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投诉编号【66919】
投诉品牌奥迪(进口)
投诉车系奥迪Q3(进口)
投诉车型2012款 35TFSI 舒适型
典型故障A63,
投诉时间2014-09-10 23:58
回复时间2014-11-04 18:22
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!9月18日已为客户车辆做了首次机油检测,建议客户行驶1000公里后到店再次做机油消耗检测。用户11月1日到店进行车辆检查,通过路试检测,客户对测量结果满意,认同该测试。
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