典型故障
故障数共 0 个
0 0 0 0
0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0个
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0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【697318】 | 2021款 525Li M运动套装 | 华晨宝马5系天窗开关失灵 天窗漏水 | H90,H192, | 2022-01-24 |  处理反馈 |
| 【695886】 | 2019款 530Li 尊享型 豪华套装 | 华晨宝马5系 高速行驶中出现传动功率受限 | H86, | 2022-01-20 | 处理反馈 |
| 【695384】 | 2018款 530Li 尊享型 豪华套装 改款 | 华晨宝马5系两前大灯出现裂纹要求更换 | H220, | 2022-01-19 | 处理反馈 |
| 【692006】 | 2020款 530Li 尊享型 M运动套装 | 华晨宝马5系车顶异响希望尽快处理 | H164, | 2022-01-12 | 处理反馈 |
| 【691589】 | 2022款 530Li 尊享型 豪华套装 | 华晨宝马5系车身低频共振导致头晕 | H268, | 2022-01-11 | 处理反馈 |
| 【691228】 | 2021款 530Li 领先型 M运动套装 | 华晨宝马5系行驶中天窗异响 车门异响 | H72,H89, | 2022-01-10 | 处理反馈 |
| 【690460】 | 2021款 530Li 领先型 M运动套装 | 华晨宝马5系发动机火花塞底座处有机油 | A12, | 2022-01-08 | 处理反馈 |
| 【687750】 | 2021款 525Li M运动套装 | 华晨宝马5系购车时赠送保养的承诺未兑现 | L314, | 2021-12-31 | 处理反馈 |
| 【685151】 | 2018款 530Li xDrive 豪华套装 改款 | 华晨宝马5系行驶中车内异响 防冻液无故缺失 | A191,H164,H89, | 2021-12-26 | 处理反馈 |
| 【684880】 | 2019款 525Li M运动套装 改款 | 华晨宝马5系转向时抖动更换方向机未解决 | D80, | 2021-12-25 | 处理反馈 |
厂家回复
| 投诉编号 | 【697318】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 华晨宝马 |
| 投诉车系 | 宝马5系 |
| 投诉车型 | 2021款 525Li M运动套装 |
| 典型故障 | H90,H192, |
| 投诉时间 | 2022-01-24 10:28 |
| 回复时间 | 2022-01-24 17:52 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：华晨宝马5系天窗开关失灵 天窗漏水
| 投诉编号 | 【695886】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 华晨宝马 |
| 投诉车系 | 宝马5系 |
| 投诉车型 | 2019款 530Li 尊享型 豪华套装 |
| 典型故障 | H86, |
| 投诉时间 | 2022-01-20 09:47 |
| 回复时间 | 2022-01-20 11:49 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：华晨宝马5系 高速行驶中出现传动功率受限
| 投诉编号 | 【695384】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 华晨宝马 |
| 投诉车系 | 宝马5系 |
| 投诉车型 | 2018款 530Li 尊享型 豪华套装 改款 |
| 典型故障 | H220, |
| 投诉时间 | 2022-01-19 08:16 |
| 回复时间 | 2022-01-19 10:41 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：华晨宝马5系两前大灯出现裂纹要求更换
| 投诉编号 | 【692006】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 华晨宝马 |
| 投诉车系 | 宝马5系 |
| 投诉车型 | 2020款 530Li 尊享型 M运动套装 |
| 典型故障 | H164, |
| 投诉时间 | 2022-01-12 08:33 |
| 回复时间 | 2022-01-14 14:36 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：华晨宝马5系车顶异响希望尽快处理
| 投诉编号 | 【691589】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 华晨宝马 |
| 投诉车系 | 宝马5系 |
| 投诉车型 | 2022款 530Li 尊享型 豪华套装 |
| 典型故障 | H268, |
| 投诉时间 | 2022-01-11 09:32 |
| 回复时间 | 2022-01-11 11:19 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：华晨宝马5系车身低频共振导致头晕
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