典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0 0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0个
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0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
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【834019】 | 2021款 325Li M运动曜夜套装 | 华晨宝马3系选配冬季套装功能收费不合理 | M279, | 2022-10-25 | 信息审核 |
【833813】 | 2022款 325Li M运动套装 | 华晨宝马3系车机系统无网络 机油异常损耗 | A63,H155, | 2022-10-24 | 厂家受理 |
【832833】 | 2018款 320i M运动套装 | 华晨宝马3系车辆汽油箱漏油需给予解决 | H75, | 2022-10-22 | 厂家受理 |
【832536】 | 2022款 330Li xDrive M运动曜夜套装 | 华晨宝马3系中控副驾驶手套箱异响 | H93, | 2022-10-21 | 信息审核 |
【832260】 | 2022款 改款 325Li M运动曜夜套装 | 华晨宝马3系新车提车一个月发动机故障灯 | A34,N320, | 2022-10-21 | 厂家受理 |
【831913】 | 2021款 325Li M运动曜夜套装 | 华晨宝马3系发动机烧机油 低速顿挫 | A63,B19, | 2022-10-20 | 厂家受理 |
【830387】 | 2020款 330Li xDrive M运动曜夜套装 | 华晨宝马3系发动机烧机油 火花塞渗油 | A63, | 2022-10-17 | 信息审核 |
【830327】 | 2022款 325Li M运动套装 | 华晨宝马3系车机ID7功能减配宣传不符 | M279, | 2022-10-17 | 信息审核 |
【830225】 | 2017款 320Li 时尚型 | 华晨宝马3系经销商维修技术差 不解决问题 | I295,I293,J300, | 2022-10-17 | 信息审核 |
【830195】 | 2021款 325i M运动曜夜套装 | 华晨宝马3系发动机烧机油 火花塞有机油 | A63, | 2022-10-17 | 处理反馈 |
厂家回复
投诉编号 | 【826900】 |
---|---|
投诉品牌 | 华晨宝马 |
投诉车系 | 宝马3系 |
投诉车型 | 2021款 325Li M运动套装 |
典型故障 | K325,N317, |
投诉时间 | 2022-10-10 16:08 |
回复时间 | 2022-10-17 15:57 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:华晨宝马3系装潢捆绑销售 使用劣质产品
投诉编号 | 【813628】 |
---|---|
投诉品牌 | 华晨宝马 |
投诉车系 | 宝马3系 |
投诉车型 | 2020款 改款 325Li M运动套装 |
典型故障 | E47, |
投诉时间 | 2022-09-14 21:21 |
回复时间 | 2022-09-23 15:37 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
- 用户满意度:
- 分5
投诉原文:华晨宝马3系刹车片磨损异常车机未报警
投诉编号 | 【810289】 |
---|---|
投诉品牌 | 华晨宝马 |
投诉车系 | 宝马3系 |
投诉车型 | 2022款 325i M运动套装 |
典型故障 | D80,G117, |
投诉时间 | 2022-09-09 12:37 |
回复时间 | 2022-09-23 15:24 |
- 厂家回复:
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- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:华晨宝马3系方向盘抖动跑偏希望厂家处理
投诉编号 | 【805294】 |
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投诉品牌 | 华晨宝马 |
投诉车系 | 宝马3系 |
投诉车型 | 2020款 325Li 首发版 |
典型故障 | A12, |
投诉时间 | 2022-09-01 16:18 |
回复时间 | 2022-09-13 12:29 |
- 厂家回复:
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- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:华晨宝马3系发动机火花塞处漏机油
投诉编号 | 【802668】 |
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投诉品牌 | 华晨宝马 |
投诉车系 | 宝马3系 |
投诉车型 | 2022款 325Li M运动曜夜套装 |
典型故障 | J300, |
投诉时间 | 2022-08-28 20:25 |
回复时间 | 2022-09-20 15:11 |
- 厂家回复:
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- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:华晨宝马3系4S店贴膜时压坏车顶要求解决