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厂家回复率:55.2%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【834019】2021款 325Li M运动曜夜套装华晨宝马3系选配冬季套装功能收费不合理M279,2022-10-25信息审核
【833813】2022款 325Li M运动套装华晨宝马3系车机系统无网络 机油异常损耗A63,H155,2022-10-24厂家受理
【832833】2018款 320i M运动套装华晨宝马3系车辆汽油箱漏油需给予解决H75,2022-10-22厂家受理
【832536】2022款 330Li xDrive M运动曜夜套装华晨宝马3系中控副驾驶手套箱异响H93,2022-10-21信息审核
【832260】2022款 改款 325Li M运动曜夜套装华晨宝马3系新车提车一个月发动机故障灯A34,N320,2022-10-21厂家受理
【831913】2021款 325Li M运动曜夜套装华晨宝马3系发动机烧机油 低速顿挫A63,B19,2022-10-20厂家受理
【830387】2020款 330Li xDrive M运动曜夜套装华晨宝马3系发动机烧机油 火花塞渗油A63,2022-10-17信息审核
【830327】2022款 325Li M运动套装华晨宝马3系车机ID7功能减配宣传不符M279,2022-10-17信息审核
【830225】2017款 320Li 时尚型华晨宝马3系经销商维修技术差 不解决问题I295,I293,J300,2022-10-17信息审核
【830195】2021款 325i M运动曜夜套装华晨宝马3系发动机烧机油 火花塞有机油A63,2022-10-17处理反馈
厂家回复
投诉编号【826900】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马3系
投诉车型2021款 325Li M运动套装
典型故障K325,N317,
投诉时间2022-10-10 16:08
回复时间2022-10-17 15:57
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【813628】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马3系
投诉车型2020款 改款 325Li M运动套装
典型故障E47,
投诉时间2022-09-14 21:21
回复时间2022-09-23 15:37
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
5
投诉编号【810289】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马3系
投诉车型2022款 325i M运动套装
典型故障D80,G117,
投诉时间2022-09-09 12:37
回复时间2022-09-23 15:24
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【805294】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马3系
投诉车型2020款 325Li 首发版
典型故障A12,
投诉时间2022-09-01 16:18
回复时间2022-09-13 12:29
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【802668】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马3系
投诉车型2022款 325Li M运动曜夜套装
典型故障J300,
投诉时间2022-08-28 20:25
回复时间2022-09-20 15:11
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0