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用户满意度:1.8
厂家回复率:99.1%(2022年)

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【853912】2022款 1.5L CVT GLX 精英版北京现代伊兰特车辆行驶时方向卡顿沉重D123,D156,2022-12-09信息审核
【853660】2022款 1.5L CVT GLX 精英版北京现代伊兰特4S店未将雨刷保护条取下J304,2022-12-08用户评分
【850979】2021款 1.5L CVT GLX 精英版北京现代伊兰特行驶中底盘有撞击声G56,2022-12-03处理反馈
【850810】2022款 1.5L CVT LUX 尊贵版北京现代伊兰特中控显示屏开裂要求换车E43,H134,2022-12-02用户评分
【850758】2022款 1.5L CVT GLS 领先版北京现代伊兰特方向盘不正跑偏未解决D154,2022-12-02处理反馈
【849382】2022款 1.5L CVT LUX 尊贵版北京现代伊兰特新车发现车顶喷过漆M284,2022-11-29处理反馈
【848784】2022款 1.5L CVT 20周年纪念款北京现代伊兰特新车转向异响要求解决D59,2022-11-28处理反馈
【845477】2022款 1.5L CVT LUX 尊贵版北京现代伊兰特发动机温度高 变速箱油温高A191,2022-11-19处理反馈
【844863】2022款 1.5L CVT 20周年纪念款北京现代伊兰特4S店拒绝退还定金K309,2022-11-18处理反馈
【843155】2022款 1.5L CVT LUX 尊贵版北京现代伊兰特深踩油门排气管烟量大A114,2022-11-14处理反馈
厂家回复
投诉编号【853660】
投诉品牌北京现代
投诉车系伊兰特
投诉车型2022款 1.5L CVT GLX 精英版
典型问题J304,
投诉时间2022-12-08
回复时间2022-12-09
厂家回复:
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
用户满意度:
5
投诉编号【850979】
投诉品牌北京现代
投诉车系伊兰特
投诉车型2021款 1.5L CVT GLX 精英版
典型问题G56,
投诉时间2022-12-03
回复时间2022-12-05
厂家回复:
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
用户满意度:
0
投诉编号【850810】
投诉品牌北京现代
投诉车系伊兰特
投诉车型2022款 1.5L CVT LUX 尊贵版
典型问题E43,H134,
投诉时间2022-12-02
回复时间2022-12-05
厂家回复:
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
用户满意度:
1
投诉编号【850758】
投诉品牌北京现代
投诉车系伊兰特
投诉车型2022款 1.5L CVT GLS 领先版
典型问题D154,
投诉时间2022-12-02
回复时间2022-12-05
厂家回复:
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
用户满意度:
0
投诉编号【849382】
投诉品牌北京现代
投诉车系伊兰特
投诉车型2022款 1.5L CVT LUX 尊贵版
典型问题M284,
投诉时间2022-11-29
回复时间2022-11-30
厂家回复:
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
用户满意度:
0