当前位置:网站首页 > 车型大全 > smart fortwo > 投诉
用户满意度评分:1.0
厂家回复率:50%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【739429】2011款 1.0T 博速特别版smart fortwo行驶时自燃 承诺赔偿一直拖延H40,L314,2022-05-12信息审核
【728535】2011款 1.0T 博速特别版smart fortwo行驶时自燃 承诺赔偿一直拖延H40,I282,2022-04-14用户评分
【612872】2018款 0.9T 66千瓦耀钛度特别版 国Vsmart fortwo转向机异响要求免费更换D59,2021-06-29处理反馈
【606679】2018款 0.9T 66千瓦耀钛度特别版 国Vsmart fortwo转向机异响要求免费更换D59,2021-06-11用户评分
【601820】2018款 0.9T 66千瓦耀钛度特别版 国Vsmart fortwo转向机异响要求免费更换D59,2021-05-28用户评分
【592493】2016款 1.0L 敞篷激情版smart fortwo打方向盘时存在异常响声D59,2021-04-27处理反馈
【571703】2017款 1.0L 52千瓦 新声特别版 国Vsmart fortwo车钥匙无法拔出导致无法锁车H119,2021-02-12处理反馈
【553189】2018款 1.0L 52千瓦 硬顶灵动版 国VSmart fortwo高速变道远光灯突然关闭H64,2020-12-14处理反馈
【506477】2015款 1.0L 硬顶灵动版smart fortwo方向机异响经销商故意拖延D59,I282,2020-08-07处理反馈
【489879】2015款 1.0L 硬顶灵动版smart fortwo方向机异响经销商故意拖延D59,I282,2020-06-30处理反馈
厂家回复
投诉编号【728535】
投诉品牌smart(进口)
投诉车系smart fortwo
投诉车型2011款 1.0T 博速特别版
典型故障H40,I282,
投诉时间2022-04-14 13:01
回复时间2022-04-14 15:29
厂家回复:
精灵Smart厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度:
1
投诉编号【612872】
投诉品牌smart(进口)
投诉车系smart fortwo
投诉车型2018款 0.9T 66千瓦耀钛度特别版 国V
典型故障D59,
投诉时间2021-06-29 14:52
回复时间2021-06-30 10:16
厂家回复:
精灵Smart厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
用户满意度:
0
投诉编号【606679】
投诉品牌smart(进口)
投诉车系smart fortwo
投诉车型2018款 0.9T 66千瓦耀钛度特别版 国V
典型故障D59,
投诉时间2021-06-11 16:10
回复时间2021-06-16 13:49
厂家回复:
精灵Smart厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
用户满意度:
1
投诉编号【601820】
投诉品牌smart(进口)
投诉车系smart fortwo
投诉车型2018款 0.9T 66千瓦耀钛度特别版 国V
典型故障D59,
投诉时间2021-05-28 21:12
回复时间2021-06-01 15:17
厂家回复:
精灵Smart厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
用户满意度:
1
投诉编号【592493】
投诉品牌smart(进口)
投诉车系smart fortwo
投诉车型2016款 1.0L 敞篷激情版
典型故障D59,
投诉时间2021-04-27 13:12
回复时间2021-05-27 14:52
厂家回复:
精灵Smart厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
用户满意度:
0