典型问题(个)
质量问题共 0 个
0 0
0 0
0 0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
0 0 0
0
0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0个
0 0 0
0
0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
---|---|---|---|---|---|
【808489】 | 2014款 1.4L 手动 晶致版 | 斯柯达晶锐左右球笼和变速箱附近漏油 | B22,G161, | 2022-09-06 | 处理反馈 |
【597158】 | 2017款 1.4L 自动 车享版 | 斯柯达晶锐空调不制冷多次维修未解决 | H101, | 2021-05-13 | 用户评分 |
【591870】 | 2016款 1.4L 自动 车享版 | 斯柯达晶锐刹车抖动仪表指针异常跳动 | E74,E62,E111,H202,H197, | 2021-04-25 | 处理反馈 |
【575395】 | 2017款 1.6L 自动 运动版 | 斯柯达晶锐车辆手续丢失无人解决问题 | O353, | 2021-03-01 | 处理反馈 |
【566029】 | 2017款 1.4L 自动 车享版 | 斯柯达晶锐发动机烧机油存在质量问题 | A63, | 2021-01-20 | 处理反馈 |
【544227】 | 2017款 1.4L 自动 车享版 | 斯柯达晶锐变速杆塑料掉落 中控屏失灵 | H134,H168, | 2020-11-17 | 处理反馈 |
【535353】 | 2012款 1.6L 手动 Sport版 | 斯柯达晶锐车门饰条无货 经销商拖延 | I282, | 2020-10-22 | 处理反馈 |
【533930】 | 2017款 1.4L 手动 车享版 | 斯柯达晶锐轮速传感器损坏要求延保 | H234, | 2020-10-18 | 处理反馈 |
【528931】 | 2017款 1.4L 自动 车享版 | 斯柯达晶锐发动机烧机油存在质量问题 | A63, | 2020-10-04 | 处理反馈 |
【508042】 | 2017款 1.4L 手动 车享版 | 斯柯达晶锐中控屏非原厂配件操作卡顿 | H134,N319, | 2020-08-11 | 处理反馈 |
厂家回复
投诉编号 | 【18007】 |
---|---|
投诉品牌 | 上汽大众斯柯达 |
投诉车系 | 晶锐 |
投诉车型 | 2011款 1.6 手动 酷黑版 |
典型故障 | D58, |
投诉时间 | 2012-09-11 09:12 |
回复时间 | 2012-09-20 14:34 |
投诉编号 | 【17590】 |
---|---|
投诉品牌 | 上汽大众斯柯达 |
投诉车系 | 晶锐 |
投诉车型 | 2012款 1.6L 自动 酷黑版 |
典型故障 | H109, |
投诉时间 | 2012-08-25 13:42 |
回复时间 | 2012-09-03 16:00 |
- 厂家回复:
- 上海大众斯柯达厂家回复:1、通过经销商核实,用户车辆问题可通过修复解决;2、目前,经销商已给予用户优惠处理方案,用户未能认同;3、我司处理人员已协调经销商继续与用户解释,将尽快达成一致。
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:上海大众斯柯达晶锐车身严重漏水
投诉编号 | 【17486】 |
---|---|
投诉品牌 | 上汽大众斯柯达 |
投诉车系 | 晶锐 |
投诉车型 | 2012款 1.4L 手动 晶灵版 |
典型故障 | A44, |
投诉时间 | 2012-08-21 23:20 |
回复时间 | 2012-09-03 15:43 |
投诉编号 | 【13200】 |
---|---|
投诉品牌 | 上汽大众斯柯达 |
投诉车系 | 晶锐 |
投诉车型 | 2011款 1.4 手动 晶致版 |
典型故障 | A14, |
投诉时间 | 2012-05-07 00:09 |
回复时间 | 2012-06-06 10:28 |
投诉编号 | 【13116】 |
---|---|
投诉品牌 | 上汽大众斯柯达 |
投诉车系 | 晶锐 |
投诉车型 | 2011款 1.4 手动 晶致版 |
典型故障 | A12, |
投诉时间 | 2012-05-04 11:46 |
回复时间 | 2012-05-25 14:11 |