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用户满意度评分:1.5
厂家回复率:94.7%

典型故障

故障数共 0
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发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
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转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
0
服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【706444】2020款 改款 2.0L XL 舒适版东风日产天籁质保期内车身多处掉漆H81,2022-02-22用户评分
【706176】2021款 2.0L XL Upper AD1 智行领航版东风日产天籁汽油箱有异响希望尽快解决H147,2022-02-21处理反馈
【705763】2019款 2.0L XL 舒适版东风日产天籁保修期内车辆发生自燃H40,2022-02-21处理反馈
【705284】2020款 2.0L XL Upper 智行版东风日产天籁车轮异响 油箱加满油有异响G125,H147,2022-02-20用户评分
【705272】2021款 2.0L XL 舒适版东风日产天籁冷车时车辆无法加速行驶B334,2022-02-20处理反馈
【705073】2020款 改款 2.0L XL Upper 智行版东风日产天籁智联APP一直无法使用H155,2022-02-19处理反馈
【704694】2020款 2.0T XL Upper AD1 智享领航版东风日产天籁至今无法使用日产智联APP功能H155,2022-02-18处理反馈
【704392】2018款 2.0L XL 智进版东风日产天籁气囊故障灯亮多次维修未解决H103,2022-02-17处理反馈
【704277】2020款 2.0L XL Upper 智行版东风日产天籁车机黑屏 智联APP无法使用H134,H155,2022-02-17用户评分
【704235】2019款 2.0L XL Upper 智行版东风日产天籁更换油箱承诺不兑现H147,L314,2022-02-17用户评分
厂家回复
投诉编号【706444】
投诉品牌东风日产
投诉车系天籁
投诉车型2020款 改款 2.0L XL 舒适版
典型故障H81,
投诉时间2022-02-22 12:46
回复时间2022-02-23 09:36
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
用户满意度:
1
投诉编号【706176】
投诉品牌东风日产
投诉车系天籁
投诉车型2021款 2.0L XL Upper AD1 智行领航版
典型故障H147,
投诉时间2022-02-21 21:58
回复时间2022-02-22 09:41
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
用户满意度:
0
投诉编号【705763】
投诉品牌东风日产
投诉车系天籁
投诉车型2019款 2.0L XL 舒适版
典型故障H40,
投诉时间2022-02-21 12:25
回复时间2022-02-22 09:41
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
用户满意度:
0
投诉编号【705284】
投诉品牌东风日产
投诉车系天籁
投诉车型2020款 2.0L XL Upper 智行版
典型故障G125,H147,
投诉时间2022-02-20 09:32
回复时间2022-02-21 08:56
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
用户满意度:
1
投诉编号【705272】
投诉品牌东风日产
投诉车系天籁
投诉车型2021款 2.0L XL 舒适版
典型故障B334,
投诉时间2022-02-20 08:56
回复时间2022-02-21 08:56
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
用户满意度:
0