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用户满意度评分:1.7
厂家回复率:99.1%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【830943】2020款 380T GT-Line 尊贵科技版起亚K5打方向盘时有异响一直未解决D59,2022-10-18用户评分
【829360】2020款 380T GT-Line 旗舰版起亚K5雾灯开关失灵不亮中控台异响H93,H82,H169,N318,2022-10-15处理反馈
【828162】2012款 2.0L 自动 DLX 特别版东风悦达起亚K5发动机敲缸导致异响A9,A329,2022-10-13处理反馈
【826526】2020款 380T GT-Line 尊贵科技版起亚K5急加速发动机异响希望解决A9,2022-10-10用户评分
【826077】2012款 2.0L 自动 GL起亚K5发动机拉缸导致异响希望解决A9,A329,2022-10-09处理反馈
【822283】2020款 270T CVVD 豪华科技版起亚K5变速箱顿挫异响抖动望处理B33,B19,B95,2022-09-29用户评分
【818542】2021款 270T CVVD 焕新版起亚K5起步加油无反应变速器故障灯亮B96,B334,2022-09-22处理反馈
【816468】2020款 270T CVVD 豪华科技版起亚K5行驶中底盘出现异响望处理G56,2022-09-19处理反馈
【816379】2021款 270T CVVD 时尚版起亚K5刹车盘变形导致高速行驶时抖动E239,2022-09-19处理反馈
【811151】2020款 380T GT-Line 尊贵科技版起亚K5发动机故障灯亮 转向异响 天窗异响A34,D59,H89,2022-09-11处理反馈
厂家回复
投诉编号【809492】
投诉品牌悦达起亚
投诉车系起亚K5
投诉车型2020款 380T GT-Line 旗舰版
典型故障L314,
投诉时间2022-09-08 10:05
回复时间2022-09-08 10:46
厂家回复:
起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!回拨无人接听,暂无法核实故障情况。如有需要,建议至就近经销商检测或拨打厂方客服热线4007990000。
用户满意度:
1
投诉编号【807125】
投诉品牌悦达起亚
投诉车系起亚K5
投诉车型2020款 270T CVVD 豪华科技版
典型故障B20,B96,N318,
投诉时间2022-09-04 17:50
回复时间2022-09-05 10:16
厂家回复:
起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈厂家相关部门核实处理。
用户满意度:
0
投诉编号【806160】
投诉品牌悦达起亚
投诉车系起亚K5
投诉车型2016款 2.0L hybrid LUX
典型故障B19,
投诉时间2022-09-02 22:19
回复时间2022-09-05 09:58
厂家回复:
起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经销商已联系客户处理,厂家持续跟进中。
用户满意度:
0
投诉编号【799173】
投诉品牌悦达起亚
投诉车系起亚K5
投诉车型2016款 2.0L 自动 LUX
典型故障D57,
投诉时间2022-08-24 10:36
回复时间2022-09-26 10:33
厂家回复:
起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经核实,故障部件已超保,无法索赔。如有疑问可拨打厂家客服热线400-799-0000.
用户满意度:
0
投诉编号【798764】
投诉品牌悦达起亚
投诉车系起亚K5
投诉车型2020款 270T CVVD 豪华版
典型故障K307,
投诉时间2022-08-23 18:09
回复时间2022-08-25 09:48
厂家回复:
起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经核实,客户保养的专营店非厂家授权专营店。
用户满意度:
0