典型故障
故障数共 0 个
0 0 0 0
0 0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
---|---|---|---|---|---|
【634511】 | 2021款 1.5L 3600仓栅 致富版T70L 单排 DAM15KR | 开瑞优劲经销商自私改装车辆无法验车 | J299, | 2021-08-25 | 处理反馈 |
【611504】 | 2019款 1.5L 单排 加长基本型 DAM15DR | 开瑞优劲承诺发动机首保免费保养不予兑现 | L314, | 2021-06-25 | 处理反馈 |
【608524】 | 2019款 1.5L 单排 加长基本型 DAM15DR | 开瑞优劲4S店首保承诺不予兑拒绝免费保养 | L314, | 2021-06-17 | 处理反馈 |
【602043】 | 2019款 1.5L 单排 加长基本型 DAM15DR | 开瑞优劲首保承诺不予兑现希望解决 | L314, | 2021-05-29 | 用户评分 |
【550449】 | 2019款 1.5L T72L 致富版 DAM15DR | 开瑞优劲发动机熄火刹车偏软维修未解决 | A14,E269, | 2020-12-06 | 用户评分 |
【508351】 | 2019款 1.5L T70L 致富版 DAM15DR | 开瑞优劲机油乳化 发动机故障灯亮 | A34,A13,M284, | 2020-08-12 | 处理反馈 |
【504865】 | 2019款 1.5L T70L 致富版 DAM15DR | 开瑞优劲机油乳化 发动机故障灯亮 | A13,M284, | 2020-08-03 | 用户评分 |
【473522】 | 2019款 1.5L 双排 加长舒适型 DAM15R | 开瑞优劲冷却风扇常转 售后查不出原因 | A191,J301, | 2020-05-15 | 处理反馈 |
【388236】 | 2019款 1.3L 单排 加长基本型 ACTECO-SQR472WD | 开瑞优劲车辆无法上牌4S店不予解决 | L313, | 2019-07-12 | 处理反馈 |
【364581】 | 2018款 1.3L 基本型 单排 加长 ACTECO-SQR472WD | 开瑞优劲经销商出售问题库存车希望处理 | M284,M283, | 2019-04-12 | 处理反馈 |
厂家回复
投诉编号 | 【634511】 |
---|---|
投诉品牌 | 开瑞汽车 |
投诉车系 | 优劲 |
投诉车型 | 2021款 1.5L 3600仓栅 致富版T70L 单排 DAM15KR |
典型故障 | J299, |
投诉时间 | 2021-08-25 11:16 |
回复时间 | 2021-08-25 16:00 |
- 厂家回复:
- 开瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:开瑞优劲经销商自私改装车辆无法验车
投诉编号 | 【611504】 |
---|---|
投诉品牌 | 开瑞汽车 |
投诉车系 | 优劲 |
投诉车型 | 2019款 1.5L 单排 加长基本型 DAM15DR |
典型故障 | L314, |
投诉时间 | 2021-06-25 16:55 |
回复时间 | 2021-06-26 14:23 |
- 厂家回复:
- 开瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-061-5656,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对开瑞产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:开瑞优劲承诺发动机首保免费保养不予兑现
投诉编号 | 【608524】 |
---|---|
投诉品牌 | 开瑞汽车 |
投诉车系 | 优劲 |
投诉车型 | 2019款 1.5L 单排 加长基本型 DAM15DR |
典型故障 | L314, |
投诉时间 | 2021-06-17 17:19 |
回复时间 | 2021-06-18 12:55 |
- 厂家回复:
- 开瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-061-5656,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对开瑞产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:开瑞优劲4S店首保承诺不予兑拒绝免费保养
投诉编号 | 【602043】 |
---|---|
投诉品牌 | 开瑞汽车 |
投诉车系 | 优劲 |
投诉车型 | 2019款 1.5L 单排 加长基本型 DAM15DR |
典型故障 | L314, |
投诉时间 | 2021-05-29 17:09 |
回复时间 | 2021-06-01 10:21 |
- 厂家回复:
- 开瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-061-5656,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对开瑞产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
- 用户满意度:
- 分1
投诉原文:开瑞优劲首保承诺不予兑现希望解决
投诉编号 | 【550449】 |
---|---|
投诉品牌 | 开瑞汽车 |
投诉车系 | 优劲 |
投诉车型 | 2019款 1.5L T72L 致富版 DAM15DR |
典型故障 | A14,E269, |
投诉时间 | 2020-12-06 16:02 |
回复时间 | 2020-12-07 08:43 |
- 厂家回复:
- 开瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-061-5656,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对开瑞产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
- 用户满意度:
- 分2
投诉原文:开瑞优劲发动机熄火刹车偏软维修未解决