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厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
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发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
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转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【634511】2021款 1.5L 3600仓栅 致富版T70L 单排 DAM15KR开瑞优劲经销商自私改装车辆无法验车J299,2021-08-25处理反馈
【611504】2019款 1.5L 单排 加长基本型 DAM15DR开瑞优劲承诺发动机首保免费保养不予兑现L314,2021-06-25处理反馈
【608524】2019款 1.5L 单排 加长基本型 DAM15DR开瑞优劲4S店首保承诺不予兑拒绝免费保养L314,2021-06-17处理反馈
【602043】2019款 1.5L 单排 加长基本型 DAM15DR开瑞优劲首保承诺不予兑现希望解决L314,2021-05-29用户评分
【550449】2019款 1.5L T72L 致富版 DAM15DR开瑞优劲发动机熄火刹车偏软维修未解决A14,E269,2020-12-06用户评分
【508351】2019款 1.5L T70L 致富版 DAM15DR开瑞优劲机油乳化 发动机故障灯亮A34,A13,M284,2020-08-12处理反馈
【504865】2019款 1.5L T70L 致富版 DAM15DR开瑞优劲机油乳化 发动机故障灯亮A13,M284,2020-08-03用户评分
【473522】2019款 1.5L 双排 加长舒适型 DAM15R开瑞优劲冷却风扇常转 售后查不出原因A191,J301,2020-05-15处理反馈
【388236】2019款 1.3L 单排 加长基本型 ACTECO-SQR472WD开瑞优劲车辆无法上牌4S店不予解决L313,2019-07-12处理反馈
【364581】2018款 1.3L 基本型 单排 加长 ACTECO-SQR472WD开瑞优劲经销商出售问题库存车希望处理M284,M283,2019-04-12处理反馈
厂家回复
投诉编号【634511】
投诉品牌开瑞汽车
投诉车系优劲
投诉车型2021款 1.5L 3600仓栅 致富版T70L 单排 DAM15KR
典型故障J299,
投诉时间2021-08-25 11:16
回复时间2021-08-25 16:00
厂家回复:
开瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0
投诉编号【611504】
投诉品牌开瑞汽车
投诉车系优劲
投诉车型2019款 1.5L 单排 加长基本型 DAM15DR
典型故障L314,
投诉时间2021-06-25 16:55
回复时间2021-06-26 14:23
厂家回复:
开瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-061-5656,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对开瑞产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0
投诉编号【608524】
投诉品牌开瑞汽车
投诉车系优劲
投诉车型2019款 1.5L 单排 加长基本型 DAM15DR
典型故障L314,
投诉时间2021-06-17 17:19
回复时间2021-06-18 12:55
厂家回复:
开瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-061-5656,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对开瑞产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0
投诉编号【602043】
投诉品牌开瑞汽车
投诉车系优劲
投诉车型2019款 1.5L 单排 加长基本型 DAM15DR
典型故障L314,
投诉时间2021-05-29 17:09
回复时间2021-06-01 10:21
厂家回复:
开瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-061-5656,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对开瑞产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
1
投诉编号【550449】
投诉品牌开瑞汽车
投诉车系优劲
投诉车型2019款 1.5L T72L 致富版 DAM15DR
典型故障A14,E269,
投诉时间2020-12-06 16:02
回复时间2020-12-07 08:43
厂家回复:
开瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-061-5656,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对开瑞产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
2