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用户满意度:3.4
厂家回复率:100%(2022年)

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【853992】2019款 A8L 55 TFSI quattro 豪华型奥迪A8质保期内发电机损坏无配件更换H73,N318,2022-12-09处理反馈
【853259】2019款 Plus A8L 50 TFSI quattro 舒适型奥迪A8发电机故障4S店无配件更换H73,N318,2022-12-07处理反馈
【853074】2019款 改款 Plus A8L 50 TFSI quattro 舒适型奥迪A8发电机故障售后维修无配件更换H73,N318,2022-12-07处理反馈
【852852】2019款 改款 Plus A8L 55 TFSI quattro 尊贵型奥迪A8发电机故障4S店和厂家没有配件维修H73,N318,2022-12-06处理反馈
【852158】2022款 改款 A8L 50 TFSI quattro 尊享型奥迪A8发电机故障4S店无配件更换H73,N318,2022-12-05处理反馈
【851787】2019款 A8L 50 TFSI quattro 舒适型进口奥迪A8发电机故障厂家无货H73,N318,2022-12-05处理反馈
【851342】2019款 A8L 55 TFSI quattro 豪华型进口奥迪A8电力系统故障 发电机全国缺货H73,N318,2022-12-04处理反馈
【850741】2021款 A8L 50 TFSI quattro 豪华型进口奥迪A8发电机故障导致电力系统故障报警H73,2022-12-02处理反馈
【850582】2021款 A8L 50 TFSI quattro 舒适型进口奥迪A8发电机故障厂家无配件N318,2022-12-02处理反馈
【850531】2019款 A8L 50 TFSI quattro 豪华型进口奥迪A8发电机故障厂家无配件N318,2022-12-02处理反馈
厂家回复
投诉编号【850462】
投诉品牌奥迪(进口)
投诉车系奥迪A8
投诉车型2019款 A8L 50 TFSI quattro 舒适型
典型问题N318,
投诉时间2022-12-02
回复时间2022-12-05
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度:
1
投诉编号【850154】
投诉品牌奥迪(进口)
投诉车系奥迪A8
投诉车型2019款 改款 Plus A8L 50 TFSI quattro 豪华型
典型问题H73,
投诉时间2022-12-01
回复时间2022-12-01
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度:
5
投诉编号【849264】
投诉品牌奥迪(进口)
投诉车系奥迪A8
投诉车型2019款 Plus A8L 55 TFSI quattro 尊贵型
典型问题H220,
投诉时间2022-11-29
回复时间2022-11-29
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度:
0
投诉编号【849173】
投诉品牌奥迪(进口)
投诉车系奥迪A8
投诉车型2021款 A8L 55 TFSI quattro 尊贵型
典型问题H73,
投诉时间2022-11-29
回复时间2022-11-29
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!我们已在第一时间联系用户,并将问题反馈至相关部门,目前正在处理中,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度:
0
投诉编号【849116】
投诉品牌奥迪(进口)
投诉车系奥迪A8
投诉车型2017款 50 TFSI quattro 豪华型
典型问题H73,N318,
投诉时间2022-11-29
回复时间2022-11-29
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!我们已在第一时间联系用户,并将问题反馈至相关部门,目前正在处理中,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度:
0