典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0 0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
0
服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
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0
其他
投诉列表
投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
---|---|---|---|---|---|
【701627】 | 2012款 1.8L 手动 宜商尊逸版 5座 | 江淮瑞风M2车辆事故4S店态度差不予维修 | I295,I293, | 2022-02-10 | 处理反馈 |
【697735】 | 2012款 1.8L 手动 宜商尊逸版 5座 | 江淮瑞风M2交通事故4S店不予维修态度差 | I295,I293, | 2022-01-25 | 用户评分 |
【684635】 | 2012款 1.8L 手动 宜商尊逸版 5座 | 江淮瑞风M2交通事故4S店不予维修态度差 | I295,I293, | 2021-12-24 | 用户评分 |
【435053】 | 2012款 1.5L 手动 宜家舒适版 | 江淮瑞风M2 OBD系统无法和年检设备通讯 | H150,I295, | 2019-12-19 | 用户评分 |
【394572】 | 2013款 1.5L 手动 豪华型 5座 | 江淮瑞风M2天窗生锈维修后再次出现 | H79, | 2019-08-04 | 用户评分 |
【350630】 | 2013款 1.8L 自动 豪华型 5座 | 江淮瑞风M2天窗和座椅等多处零部件生锈 | H79, | 2019-02-26 | 处理反馈 |
【343782】 | 2013款 1.8L 手动 豪华型 5座 | 江淮瑞风M2天窗与车身多处严重生锈 | H79, | 2019-01-27 | 处理反馈 |
【321514】 | 2011款 1.8L 手动 豪华型 5座 | 江淮瑞风M2车身侧裙生锈严重 希望厂家处理 | H79, | 2018-11-19 | 用户评分 |
【312176】 | 2012款 1.8L 自动 公务豪华型 | 江淮瑞风M2变速箱漏油导致行驶中自燃 | B22,H40, | 2018-10-12 | 用户评分 |
【309291】 | 2011款 1.8L 手动 豪华型 7座 | 江淮瑞风M2车身生锈漆面开裂希望尽快处理 | H79,H81, | 2018-09-29 | 处理反馈 |
厂家回复
投诉编号 | 【13429】 |
---|---|
投诉品牌 | 江淮汽车 |
投诉车系 | 瑞风M2 |
投诉车型 | 2011款 1.5L 手动 宜家舒适版 |
典型故障 | A35,H168,I,J, |
投诉时间 | 2012-05-13 15:09 |
回复时间 | 2012-07-05 15:08 |
- 厂家回复:
- 江淮汽车厂家回复:首先感谢贵站,我公司在收到投诉后第一时间与用户取得联系,已经预约客户进店,并且按照技术部门的要求处理完毕,顾客满意。
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:江淮和悦RS怠速不稳油管爆裂问题
投诉编号 | 【13321】 |
---|---|
投诉品牌 | 江淮汽车 |
投诉车系 | 瑞风M2 |
投诉车型 | 2011款 1.5L 手动 宜家舒适版 |
典型故障 | H113, |
投诉时间 | 2012-05-09 20:51 |
回复时间 | 2012-05-28 13:35 |
- 厂家回复:
- 江淮汽车厂家回复:首先感谢贵站,我公司接到投诉后与同客户取得联系,客户表述该车辆未贴防爆膜,同时在未发生碰撞和未发生石子飞溅的情况下自然爆裂,现客户已自费更换了玻璃,且旧件也未保留,致使我司不能做出相关鉴定判断,所以无法按照正常的厂家索赔流程走。
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:江淮和悦RS前挡风玻璃自爆问题
投诉编号 | 【13060】 |
---|---|
投诉品牌 | 江淮汽车 |
投诉车系 | 瑞风M2 |
投诉车型 | 2011款 1.8L 手动 优雅型 5座 |
典型故障 | A35,H109, |
投诉时间 | 2012-05-02 18:05 |
回复时间 | 2012-05-28 13:51 |
- 厂家回复:
- 江淮汽车厂家回复:首先感谢贵站,我公司第一时间与客户取得联系,并已同客户沟通,客户表示现在车辆使用还蛮正常,没有特殊的情况,就是地毯清洗后又店皱,下次保养的时候再一起复检一下。
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:江淮和悦RS车体漏水发动机怠速忽然串高
投诉编号 | 【13001】 |
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投诉品牌 | 江淮汽车 |
投诉车系 | 瑞风M2 |
投诉车型 | 2011款 1.8L 手动 运动型 5座 |
典型故障 | H67,K, |
投诉时间 | 2012-05-01 00:11 |
回复时间 | 2012-05-23 10:10 |
投诉编号 | 【12886】 |
---|---|
投诉品牌 | 江淮汽车 |
投诉车系 | 瑞风M2 |
投诉车型 | 2011款 1.8L 手动 优雅型 5座 |
典型故障 | H101, |
投诉时间 | 2012-04-26 22:14 |
回复时间 | 2012-05-28 14:02 |