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用户满意度评分:2.6
厂家回复率:100%

典型问题(个)

质量问题共 0
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【805334】2022款 长续航PRO版一汽大众ID.6.CROZZ中置音响有时候不响H134,2022-09-01用户评分
【794524】2021款 长续航PRO版一汽大众ID.6.CROZZ软件版本迟迟不予升级O348,2022-08-17用户评分
【783847】2021款 长续航PRO版一汽大众ID.6.CROZZ车窗玻璃异响共振H155,H72,O348,2022-08-03用户评分
【777842】2021款 长续航PRO版一汽大众ID.6.CROZZ无法兑现车机系统升级O348,2022-07-23用户评分
【774087】2021款 长续航PRO版一汽大众ID.6 CROZZ电池容量不足导致续航低H343,2022-07-17处理反馈
【773611】2022款 长续航PRO版一汽大众ID.6 CROZZ半自动驾驶无法使用H170,2022-07-16处理反馈
【764056】2022款 长续航PURE+版一汽大众ID.6 CROZZ要求经销商退还定金K309,2022-06-28用户评分
【753061】2021款 长续航PRO版一汽大众ID.6 CROZZ行驶中仪表黑屏显示模糊H202,H170,2022-06-08处理反馈
【741067】2021款 长续航PRO版一汽大众ID.6 CROZZ车身漏水 无碰撞预警H109,2022-05-15用户评分
【731736】2022款 长续航PURE+版一汽大众ID.6 CROZZ实车配置与宣传不符M279,2022-04-22处理反馈
厂家回复
投诉编号【805334】
投诉品牌一汽-大众
投诉车系ID.6 CROZZ
投诉车型2022款 长续航PRO版
典型故障H134,
投诉时间2022-09-01 16:54
回复时间2022-09-02 11:14
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度:
1
投诉编号【794524】
投诉品牌一汽-大众
投诉车系ID.6 CROZZ
投诉车型2021款 长续航PRO版
典型故障O348,
投诉时间2022-08-17 11:10
回复时间2022-08-17 13:24
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度:
1
投诉编号【783847】
投诉品牌一汽-大众
投诉车系ID.6 CROZZ
投诉车型2021款 长续航PRO版
典型故障H155,H72,O348,
投诉时间2022-08-03 14:00
回复时间2022-08-04 09:23
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度:
1
投诉编号【777842】
投诉品牌一汽-大众
投诉车系ID.6 CROZZ
投诉车型2021款 长续航PRO版
典型故障O348,
投诉时间2022-07-23 10:14
回复时间2022-07-23 14:55
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度:
1
投诉编号【774087】
投诉品牌一汽-大众
投诉车系ID.6 CROZZ
投诉车型2021款 长续航PRO版
典型故障H343,
投诉时间2022-07-17 18:21
回复时间2022-07-28 10:02
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度:
0