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用户满意度:3.3
厂家回复率:96.2%(2022年)

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【851739】2021款 1.5T DCT 旗舰型长安欧尚X5行驶跑偏影响驾驶安全G117,2022-12-04处理反馈
【846250】2021款 1.6L CVT 豪华型长安欧尚X5发动机故障灯亮维修未解决A34,2022-11-21用户评分
【839813】2021款 1.5T DCT 豪华型长安欧尚X5颠簸路段行驶后备厢有异响H15,2022-11-06处理反馈
【837493】2021款 1.5T DCT 旗舰型长安欧尚X5 360影像不清晰 高速行驶噪音大H134,H15,2022-11-01用户评分
【835630】2021款 1.5T DCT 豪华型长安欧尚X5后备厢车漆爆裂希望尽快处理H81,2022-10-27处理反馈
【835151】2021款 1.5T DCT 尊贵型长安欧尚X5发动机油耗高 变速箱换挡顿挫A85,B19,2022-10-27处理反馈
【834760】2021款 1.6L CVT 豪华型长安欧尚X5发动机异响维修后未解决A9,2022-10-26用户评分
【832981】2021款 1.5T DCT 旗舰型长安欧尚X5同款系统不能手机互联变速箱顿挫B19,Q350,2022-10-23用户评分
【827583】2022款 运动版 1.5T DCT 旋风冲锋长安欧尚X5平衡轴异响 变速箱顿挫严重B19,G252,H179,2022-10-11处理反馈
【824686】2021款 改款 1.6L 手动 豪华型长安欧尚X5车机系统升级厂家区别对待O348,2022-10-06处理反馈
厂家回复
投诉编号【773359】
投诉品牌长安汽车
投诉车系长安欧尚X5
投诉车型2021款 1.5T DCT 尊贵型
典型问题D59,
投诉时间2022-07-16
回复时间2022-08-01
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。
用户满意度:
0
投诉编号【771718】
投诉品牌长安汽车
投诉车系长安欧尚X5
投诉车型2021款 1.5T DCT 旗舰型
典型问题E29,
投诉时间2022-07-13
回复时间2022-07-13
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。
用户满意度:
1
投诉编号【768505】
投诉品牌长安汽车
投诉车系长安欧尚X5
投诉车型2021款 1.5T DCT 尊贵型
典型问题L313,
投诉时间2022-07-06
回复时间2022-07-21
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。
用户满意度:
5
投诉编号【762741】
投诉品牌长安汽车
投诉车系长安欧尚X5
投诉车型2021款 1.5T DCT 豪华型
典型问题A34,D156,
投诉时间2022-06-26
回复时间2022-06-29
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。
用户满意度:
0
投诉编号【762406】
投诉品牌长安汽车
投诉车系长安欧尚X5
投诉车型2021款 1.5T DCT 豪华型
典型问题B33,B19,
投诉时间2022-06-25
回复时间2022-06-26
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。
用户满意度:
0