典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0 0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0个
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0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
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【823542】 | 2022款 星钻版 | 零跑T03订车后承诺时间内提不到车 | L312, | 2022-10-02 | 用户评分 |
【822439】 | 2022款 炫晶版 | 零跑T03订车后承诺时间内提不到车 | L312, | 2022-09-29 | 信息审核 |
【822364】 | 2021款 400轻享版 磷酸铁锂 | 零跑T03电控系统故障无法启动 | H363, | 2022-09-29 | 信息审核 |
【820260】 | 2022款 特别版 | 零跑T03开票承诺退还金额未退记录仪未给 | L313, | 2022-09-26 | 信息审核 |
【819747】 | 2022款 炫晶版 | 零跑T03右前门行驶异响希望尽快处理 | H72, | 2022-09-25 | 信息审核 |
【819048】 | 2021款 400轻享版 磷酸铁锂 | 零跑T03方向盘不正 维修后仪表被刮花 | D154,H64,J300, | 2022-09-23 | 信息审核 |
【817462】 | 2021款 400轻享版 磷酸铁锂 | 零跑T03车辆多次出现故障码动力自动断电 | A44,A255, | 2022-09-21 | 用户评分 |
【812744】 | 2022款 特别版 | 零跑T03开票承诺退还金额未退记录仪未给 | K308,L313, | 2022-09-13 | 用户评分 |
【809543】 | 2021款 400豪华版 | 零跑T03低速行驶中刹车失灵没有报告 | E29, | 2022-09-08 | 用户评分 |
【809154】 | 2022款 星钻版 | 零跑T03订车后承诺时间内提不到车 | L312, | 2022-09-07 | 信息审核 |
厂家回复
投诉编号 | 【788039】 |
---|---|
投诉品牌 | 零跑汽车 |
投诉车系 | 零跑T03 |
投诉车型 | 2021款 400轻享版 磷酸铁锂 |
典型故障 | H101,N318, |
投诉时间 | 2022-08-08 18:51 |
回复时间 | 2022-08-09 14:42 |
- 厂家回复:
- 零跑汽车厂家回复:您好!您反馈的信息已被售后服务受理,请配合当地服务站进行车辆检测。如果您对该解决方案有异议,可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!
- 用户满意度:
- 分1
投诉原文:零跑T03空调漏氟售后维修无配件更换
投诉编号 | 【785530】 |
---|---|
投诉品牌 | 零跑汽车 |
投诉车系 | 零跑T03 |
投诉车型 | 2022款 星钻版 |
典型故障 | L312, |
投诉时间 | 2022-08-05 11:11 |
回复时间 | 2022-08-08 10:17 |
- 厂家回复:
- 零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。车辆交付相关的问题,您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:零跑T03订车后承诺时间内提不到车
投诉编号 | 【784428】 |
---|---|
投诉品牌 | 零跑汽车 |
投诉车系 | 零跑T03 |
投诉车型 | 2022款 炫晶版 |
典型故障 | L312, |
投诉时间 | 2022-08-04 07:26 |
回复时间 | 2022-08-08 10:17 |
- 厂家回复:
- 零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。车辆交付相关的问题,您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!
- 用户满意度:
- 分0
投诉编号 | 【783026】 |
---|---|
投诉品牌 | 零跑汽车 |
投诉车系 | 零跑T03 |
投诉车型 | 2021款 400舒享版 |
典型故障 | L313, |
投诉时间 | 2022-08-02 10:00 |
回复时间 | 2022-08-08 10:17 |
- 厂家回复:
- 零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。车辆交付相关的问题,您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:零跑T03承诺等车礼经销商一直不兑现
投诉编号 | 【780006】 |
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投诉品牌 | 零跑汽车 |
投诉车系 | 零跑T03 |
投诉车型 | 2022款 炫晶版 |
典型故障 | L312, |
投诉时间 | 2022-07-27 12:34 |
回复时间 | 2022-08-08 10:17 |
- 厂家回复:
- 零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。车辆交付相关的问题,您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:零跑T03订车后交付日期无故拖延