典型问题(个)
质量问题共 0 个
0 0 0 0
0 0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
0 0 0
0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0个
0 0 0
0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
---|---|---|---|---|---|
【813274】 | 2020款 心动版 磷酸铁锂(31.95kWh) | 长安奔奔E-Star售后服务特别差不解决问题 | I295,I293, | 2022-09-14 | 处理反馈 |
【812865】 | 2022款 赏心版 多彩款 三元锂 | 长安奔奔E-Star承诺未兑现一直提不到车 | L312, | 2022-09-13 | 处理反馈 |
【812444】 | 2021款 国民版 心动版 磷酸铁锂 | 长安奔奔E-Star真空泵故障行驶中刹车失灵 | E29,E196, | 2022-09-13 | 用户评分 |
【809963】 | 2020款 心悦版 磷酸铁锂(31.95kWh) | 长安奔奔E-Star方向盘卡顿不回正 | D123, | 2022-09-08 | 处理反馈 |
【809535】 | 2022款 清心版 多彩款 磷酸铁锂 | 长安奔奔E-Star行驶中方向盘卡滞不能回正 | D123, | 2022-09-08 | 处理反馈 |
【808327】 | 2022款 国民版 多彩限量款(快充版)磷酸铁锂 | 长安奔奔E-Star订车后不按约定交车 | L312, | 2022-09-06 | 处理反馈 |
【807730】 | 2021款 国民版 心动版 磷酸铁锂 | 长安奔奔E-Star终身基础保养承诺不兑现 | L313, | 2022-09-05 | 处理反馈 |
【807085】 | 2022款 赏心版 多彩款 磷酸铁锂 | 长安奔奔E-Star支付定金后无法交车 | L312, | 2022-09-04 | 处理反馈 |
【805967】 | 2021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂(31.18kWh) | 长安奔奔E-Star转向卡滞 续航里程虚标 | D123,H344,L313, | 2022-09-02 | 处理反馈 |
【805076】 | 2021款 国民版 心怡版 磷酸铁锂(31.86kWh) | 长安奔奔E-Star续航里程严重虚标 | H344, | 2022-09-01 | 处理反馈 |
厂家回复
投诉编号 | 【834379】 |
---|---|
投诉品牌 | 长安汽车 |
投诉车系 | 奔奔E-Star |
投诉车型 | 2022款 清心版 多彩款 磷酸铁锂 |
典型故障 | L312, |
投诉时间 | 2022-10-25 17:16 |
回复时间 | 2022-10-25 18:48 |
投诉编号 | 【833424】 |
---|---|
投诉品牌 | 长安汽车 |
投诉车系 | 奔奔E-Star |
投诉车型 | 2022款 国民版 多彩限量款(快充版)磷酸铁锂 |
典型故障 | L312, |
投诉时间 | 2022-10-24 09:27 |
回复时间 | 2022-10-24 10:45 |
- 厂家回复:
- 长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:长安奔奔E-Star订车后厂家一直不交车
投诉编号 | 【832710】 |
---|---|
投诉品牌 | 长安汽车 |
投诉车系 | 奔奔E-Star |
投诉车型 | 2022款 清心版 多彩款 磷酸铁锂 |
典型故障 | L312, |
投诉时间 | 2022-10-22 11:27 |
回复时间 | 2022-10-22 14:59 |
投诉编号 | 【832094】 |
---|---|
投诉品牌 | 长安汽车 |
投诉车系 | 奔奔E-Star |
投诉车型 | 2022款 赏心版 多彩款 磷酸铁锂 |
典型故障 | L312, |
投诉时间 | 2022-10-21 01:00 |
回复时间 | 2022-10-23 13:45 |
投诉编号 | 【832024】 |
---|---|
投诉品牌 | 长安汽车 |
投诉车系 | 奔奔E-Star |
投诉车型 | 2022款 清心版 多彩款 磷酸铁锂 |
典型故障 | L312, |
投诉时间 | 2022-10-20 20:46 |
回复时间 | 2022-10-21 18:28 |