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用户满意度评分:2.5
厂家回复率:98.4%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【830108】2020款 28T 铂金运动版凯迪拉克CT5车内后排异响多次维修未解决E43,H164,J298,2022-10-17处理反馈
【829040】2020款 28T 领先运动型凯迪拉克CT5刹车泵异响厂家拒绝更换E196,2022-10-14用户评分
【828538】2022款 28T 豪华型(标准版)凯迪拉克CT5副驾车门异响希望得到处理H72,2022-10-13处理反馈
【828400】2020款 改款 28T 领先运动型凯迪拉克CT5天窗漏水导致车内大量积水H90,2022-10-13用户评分
【827088】2021款 28T 领先运动型凯迪拉克CT5底盘异响 车窗升降失灵A9,G56,H134,H268,H67,H211,2022-10-11用户评分
【825760】2022款 28T 风尚型凯迪拉克CT5终身保养和补贴不兑现L313,2022-10-08处理反馈
【822648】2022款 28T 尊贵型凯迪拉克CT5发动机与变速箱异响明显A9,B33,2022-09-30用户评分
【821982】2020款 改款 28T 豪华型凯迪拉克CT5蓄电池亏电导致无法启动H146,2022-09-29用户评分
【821650】2020款 改款 28T 豪华型凯迪拉克CT5变速箱故障灯亮望处理B96,2022-09-28处理反馈
【821172】2022款 28T 豪华型凯迪拉克CT5贷款审核不通过4S店不退订金K309,2022-09-27用户评分
厂家回复
投诉编号【801992】
投诉品牌上汽通用凯迪拉克
投诉车系凯迪拉克CT5
投诉车型2022款 28T 豪华型
典型故障K308,
投诉时间2022-08-27 15:48
回复时间2022-08-28 09:03
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度:
5
投诉编号【798784】
投诉品牌上汽通用凯迪拉克
投诉车系凯迪拉克CT5
投诉车型2022款 28T 尊贵型
典型故障K307,
投诉时间2022-08-23 18:54
回复时间2022-09-01 15:08
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户进站
用户满意度:
0
投诉编号【795604】
投诉品牌上汽通用凯迪拉克
投诉车系凯迪拉克CT5
投诉车型2022款 28T 豪华型(标准版)
典型故障L313,
投诉时间2022-08-18 18:55
回复时间2022-08-20 09:58
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户进站
用户满意度:
5
投诉编号【794259】
投诉品牌上汽通用凯迪拉克
投诉车系凯迪拉克CT5
投诉车型2022款 28T 豪华型(标准版)
典型故障H49,
投诉时间2022-08-16 22:44
回复时间2022-08-17 14:14
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户进站
用户满意度:
0
投诉编号【791184】
投诉品牌上汽通用凯迪拉克
投诉车系凯迪拉克CT5
投诉车型2022款 28T 豪华型
典型故障K309,
投诉时间2022-08-12 10:22
回复时间2022-08-13 14:04
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度:
1