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厂家回复率:100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【843746】2019款 悦尚版北京EX5充满电后续航里程严重不足H344,2022-11-15处理反馈
【775055】2019款 悦尚版北京EX5充满电后续航里程严重不足H344,2022-07-19用户评分
【683799】2019款 悦尚版北京EX5车身漆面脱落 电瓶亏电影响启动H146,H81,2021-12-22处理反馈
【680108】2019款 悦尚版北京EX5车身漆面脱落 电瓶亏电影响启动H146,H81,2021-12-14处理反馈
【676562】2019款 悦尚版北京EX5车身漆面脱落 电瓶亏电影响启动H146,H81,2021-12-07处理反馈
【675373】2019款 悦尚版北京EX5充满电后续航减少 车机网络无法连接H155,H344,2021-12-05处理反馈
【634839】2019款 悦潮版北京EX5电池充电时间长希望尽快解决H340,2021-08-26处理反馈
【631834】2019款 悦潮版北京EX5电池充电时间长希望尽快解决H340,2021-08-17用户评分
【622796】2019款 悦潮版北京EX5电池充电时间长希望尽快解决H340,2021-07-25用户评分
【540178】2019款 悦尚版BEIJING-EX5充电桩不符合要求充电异常O354,2020-11-05用户评分
厂家回复
投诉编号【843746】
投诉品牌北京汽车
投诉车系北京EX5
投诉车型2019款 悦尚版
典型故障H344,
投诉时间2022-11-15 22:13
回复时间2022-11-18 09:58
厂家回复:
北京汽车厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
用户满意度:
0
投诉编号【775055】
投诉品牌北京汽车
投诉车系北京EX5
投诉车型2019款 悦尚版
典型故障H344,
投诉时间2022-07-19 06:08
回复时间2022-08-01 09:40
厂家回复:
北京汽车厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
用户满意度:
1
投诉编号【683799】
投诉品牌北京汽车
投诉车系北京EX5
投诉车型2019款 悦尚版
典型故障H146,H81,
投诉时间2021-12-22 17:18
回复时间2021-12-23 10:29
厂家回复:
北京汽车厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
用户满意度:
0
投诉编号【680108】
投诉品牌北京汽车
投诉车系北京EX5
投诉车型2019款 悦尚版
典型故障H146,H81,
投诉时间2021-12-14 12:27
回复时间2021-12-14 15:34
厂家回复:
北京汽车厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
用户满意度:
0
投诉编号【676562】
投诉品牌北京汽车
投诉车系北京EX5
投诉车型2019款 悦尚版
典型故障H146,H81,
投诉时间2021-12-07 14:45
回复时间2021-12-07 15:27
厂家回复:
北京汽车厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
用户满意度:
0