典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0
发动机
电动机
电动机
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变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
0
配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0个
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0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
---|---|---|---|---|---|
【843746】 | 2019款 悦尚版 | 北京EX5充满电后续航里程严重不足 | H344, | 2022-11-15 | 处理反馈 |
【775055】 | 2019款 悦尚版 | 北京EX5充满电后续航里程严重不足 | H344, | 2022-07-19 | 用户评分 |
【683799】 | 2019款 悦尚版 | 北京EX5车身漆面脱落 电瓶亏电影响启动 | H146,H81, | 2021-12-22 | 处理反馈 |
【680108】 | 2019款 悦尚版 | 北京EX5车身漆面脱落 电瓶亏电影响启动 | H146,H81, | 2021-12-14 | 处理反馈 |
【676562】 | 2019款 悦尚版 | 北京EX5车身漆面脱落 电瓶亏电影响启动 | H146,H81, | 2021-12-07 | 处理反馈 |
【675373】 | 2019款 悦尚版 | 北京EX5充满电后续航减少 车机网络无法连接 | H155,H344, | 2021-12-05 | 处理反馈 |
【634839】 | 2019款 悦潮版 | 北京EX5电池充电时间长希望尽快解决 | H340, | 2021-08-26 | 处理反馈 |
【631834】 | 2019款 悦潮版 | 北京EX5电池充电时间长希望尽快解决 | H340, | 2021-08-17 | 用户评分 |
【622796】 | 2019款 悦潮版 | 北京EX5电池充电时间长希望尽快解决 | H340, | 2021-07-25 | 用户评分 |
【540178】 | 2019款 悦尚版 | BEIJING-EX5充电桩不符合要求充电异常 | O354, | 2020-11-05 | 用户评分 |
厂家回复
投诉编号 | 【843746】 |
---|---|
投诉品牌 | 北京汽车 |
投诉车系 | 北京EX5 |
投诉车型 | 2019款 悦尚版 |
典型故障 | H344, |
投诉时间 | 2022-11-15 22:13 |
回复时间 | 2022-11-18 09:58 |
- 厂家回复:
- 北京汽车厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:北京EX5充满电后续航里程严重不足
投诉编号 | 【775055】 |
---|---|
投诉品牌 | 北京汽车 |
投诉车系 | 北京EX5 |
投诉车型 | 2019款 悦尚版 |
典型故障 | H344, |
投诉时间 | 2022-07-19 06:08 |
回复时间 | 2022-08-01 09:40 |
- 厂家回复:
- 北京汽车厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
- 用户满意度:
- 分1
投诉原文:北京EX5充满电后续航里程严重不足
投诉编号 | 【683799】 |
---|---|
投诉品牌 | 北京汽车 |
投诉车系 | 北京EX5 |
投诉车型 | 2019款 悦尚版 |
典型故障 | H146,H81, |
投诉时间 | 2021-12-22 17:18 |
回复时间 | 2021-12-23 10:29 |
- 厂家回复:
- 北京汽车厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:北京EX5车身漆面脱落 电瓶亏电影响启动
投诉编号 | 【680108】 |
---|---|
投诉品牌 | 北京汽车 |
投诉车系 | 北京EX5 |
投诉车型 | 2019款 悦尚版 |
典型故障 | H146,H81, |
投诉时间 | 2021-12-14 12:27 |
回复时间 | 2021-12-14 15:34 |
- 厂家回复:
- 北京汽车厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:北京EX5车身漆面脱落 电瓶亏电影响启动
投诉编号 | 【676562】 |
---|---|
投诉品牌 | 北京汽车 |
投诉车系 | 北京EX5 |
投诉车型 | 2019款 悦尚版 |
典型故障 | H146,H81, |
投诉时间 | 2021-12-07 14:45 |
回复时间 | 2021-12-07 15:27 |
- 厂家回复:
- 北京汽车厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:北京EX5车身漆面脱落 电瓶亏电影响启动