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用户满意度评分:2.1
厂家回复率:100%

典型问题(个)

质量问题共 0
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【823550】2019款 1.5T 两驱 i型 国VI哈弗F7车机操作卡顿希望厂家解决H134,2022-10-02用户评分
【823339】2020款 1.5T 两驱 i型哈弗F7车漆开裂腐蚀要求尽快处理H81,2022-10-02处理反馈
【822507】2020款 1.5T 两驱 i潮哈弗F7变速箱顿挫异响要求尽快处理B33,B19,2022-09-30处理反馈
【821911】2021款 1.5T 两驱 i潮哈弗F7天窗异响维修后仍然没有解决H89,2022-09-29处理反馈
【821617】2019款 1.5T 两驱 i潮哈弗F7车机系统卡顿不更新天窗异响严重H155,H89,2022-09-28处理反馈
【821616】2021款 1.5T 两驱 i潮哈弗F7车内顶棚脱落 车身异响H15,H179,2022-09-28处理反馈
【821144】2020款 1.5T 两驱 i型哈弗F7车机导航版本老旧无法系统升级更新H134,H21,O348,2022-09-27用户评分
【820013】2020款 1.5T 两驱 i潮哈弗F7车机系统版本老旧影响使用O348,2022-09-25处理反馈
【819870】2021款 2.0T 两驱 i范哈弗F7车机版本老旧无法升级希望解决H134,2022-09-25处理反馈
【819839】2020款 1.5T 两驱 i型哈弗F7车漆开裂腐蚀要求尽快处理H81,2022-09-25用户评分
厂家回复
投诉编号【352150】
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗F7
投诉车型2019款 1.5T 两驱 i型
典型故障G117,H134,
投诉时间2019-03-03 20:31
回复时间2019-03-05 10:26
厂家回复:
长城汽车厂家回复:服务商已联系并预约客户方便时进站检查处理。
用户满意度:
0
投诉编号【342203】
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗F7
投诉车型2019款 1.5T 两驱 i潮
典型故障B19,H155,H104,
投诉时间2019-01-22 07:18
回复时间2019-01-25 08:45
厂家回复:
长城汽车厂家回复:服务站测试车辆未发现问题。
用户满意度:
1
投诉编号【339948】
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗F7
投诉车型2019款 1.5T 两驱 i潮
典型故障L313,M279,K315,
投诉时间2019-01-15 13:13
回复时间2019-01-16 10:39
厂家回复:
长城汽车厂家回复:按签订协议价格进行成交,或使用目前红包促销,但不能与其他线上活动叠加使用。
用户满意度:
0
投诉编号【335094】
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗F7
投诉车型2019款 2.0T 两驱 i范
典型故障M284,
投诉时间2019-01-02 12:10
回复时间2019-01-05 14:38
厂家回复:
长城汽车厂家回复:经销商与客户进一步协商处理。
用户满意度:
0
投诉编号【334005】
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗F7
投诉车型2019款 1.5T 两驱 i潮
典型故障L313,L312,
投诉时间2018-12-29 11:01
回复时间2019-01-03 10:20
厂家回复:
长城汽车厂家回复:经销商尽力协调资源,尽早给客户提供车辆。
用户满意度:
0