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用户满意度评分:3.8
厂家回复率:100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【830112】2019款 GL 20T 自动 4G互联超能酷玩版上汽荣威i5大灯无配件影响维修进度N318,2022-10-17用户评分
【828525】2021款 1.5L 手动 钻石版上汽荣威i5正常行驶发动机突然熄火A14,2022-10-13用户评分
【827582】2019款 1.5L 自动 4G互联朗豪版上汽荣威i5日行灯不亮 发动机排放故障码A114,H82,2022-10-11处理反馈
【825997】2019款 1.5L 手动 4G互联朗豪版上汽荣威i5离合器异响 漆面起泡C65,H81,2022-10-09处理反馈
【825253】2020款 1.5L 自动 4G互联领豪旗舰版上汽荣威i5车机黑屏发动机缺缸希望厂家处理A24,H134,2022-10-07处理反馈
【825242】2021款 1.5L CVT 安心版上汽荣威i5前排主副驾驶出风口开裂H168,2022-10-07用户评分
【824112】2021款 1.5L 手动 钻石版上汽荣威i5正常行驶发动机突然熄火A14,2022-10-04用户评分
【823389】2021款 1.5L CVT 钻石版上汽荣威i5随车第二把钥匙经销商未提供O354,2022-10-02处理反馈
【821213】2019款 1.5L 自动 4G互联朗豪版上汽荣威i5变速箱异响希望厂家协助解决B33,2022-09-27处理反馈
【820605】2020款 1.5L 自动 4G互联领豪版上汽荣威i5天窗自动开启要求尽快解决H192,2022-09-26用户评分
厂家回复
投诉编号【761026】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威i5
投诉车型2021款 1.5L 手动 钻石版
典型故障C87,
投诉时间2022-06-22 19:50
回复时间2022-06-24 10:24
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
0
投诉编号【760599】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威i5
投诉车型2021款 1.5L 手动 钻石版
典型故障M280,
投诉时间2022-06-22 09:16
回复时间2022-06-22 10:22
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
1
投诉编号【759031】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威i5
投诉车型2021款 1.5L CVT 钻石版
典型故障B33,
投诉时间2022-06-19 01:09
回复时间2022-06-20 10:23
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
1
投诉编号【747162】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威i5
投诉车型2021款 1.5L CVT 钻石版
典型故障L313,
投诉时间2022-05-26 14:41
回复时间2022-05-27 10:27
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
0
投诉编号【741454】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威i5
投诉车型2021款 1.5L CVT 钻石版
典型故障L313,
投诉时间2022-05-16 09:44
回复时间2022-05-16 10:19
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
1