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用户满意度评分:3.6
厂家回复率:99.8%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【639037】2021款 1.5L CVT 星耀版上汽荣威i5转向辅助灯与宣传不符涉嫌减配M279,2021-09-05处理反馈
【638321】2020款 1.5L 自动 4G互联领豪旗舰版上汽荣威i5空调制冷效果差手机映射功能失灵H101,H155,2021-09-03处理反馈
【637759】2020款 1.5L 手动 4G互联领豪版上汽荣威i5电瓶亏电导致车辆无法启动H146,2021-09-02用户评分
【637528】2020款 1.5L 手动 领豪版荣威i5 4S店承诺不兑现要求尽快兑现L314,2021-09-01处理反馈
【637123】2021款 1.5L CVT 星耀版荣威i5行车记录仪内存卡插槽存在设计缺陷Q322,2021-08-31处理反馈
【636140】2020款 1.5L 自动 4G互联领豪旗舰版上汽荣威i5自动大灯不关闭 刹车辅助不安全B19,G125,H170,H195,2021-08-29用户评分
【634915】2020款 1.5L 自动 4G互联领豪旗舰版上汽荣威i5发动机油耗高无法解决A85,2021-08-26处理反馈
【634318】2021款 1.5L CVT 星耀版上汽荣威i5转向辅助灯与宣传不符涉嫌减配M279,2021-08-24处理反馈
【633808】2021款 1.5L CVT 星耀版上汽荣威i5车灯开裂减配转向辅助灯H220,Q350,2021-08-23处理反馈
【631769】2020款 1.5L 自动 4G互联领豪旗舰版上汽荣威i5发动机油耗高厂家不解决A85,2021-08-17用户评分
厂家回复
投诉编号【639037】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威i5
投诉车型2021款 1.5L CVT 星耀版
典型故障M279,
投诉时间2021-09-05 15:37
回复时间2021-09-06 10:20
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
0
投诉编号【638321】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威i5
投诉车型2020款 1.5L 自动 4G互联领豪旗舰版
典型故障H101,H155,
投诉时间2021-09-03 14:38
回复时间2021-09-06 10:19
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
0
投诉编号【637759】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威i5
投诉车型2020款 1.5L 手动 4G互联领豪版
典型故障H146,
投诉时间2021-09-02 11:26
回复时间2021-09-03 10:21
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
1
投诉编号【637528】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威i5
投诉车型2020款 1.5L 手动 领豪版
典型故障L314,
投诉时间2021-09-01 17:36
回复时间2021-09-02 10:20
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
0
投诉编号【637123】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威i5
投诉车型2021款 1.5L CVT 星耀版
典型故障Q322,
投诉时间2021-08-31 20:40
回复时间2021-09-01 10:20
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
0