典型故障
故障数共 0 个
0 0 0 0
0 0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
---|---|---|---|---|---|
【613394】 | 2018款 34kWh三元锂动力电池组车型 | 开瑞优优EV动力电池损坏无配件维修 | H343, | 2021-06-30 | 用户评分 |
【611475】 | 2018款 34kWh三元锂动力电池组车型 | 开瑞优优EV动力电池故障一直未能维修 | H110, | 2021-06-25 | 处理反馈 |
【609387】 | 2018款 34kWh三元锂动力电池组车型 | 开瑞优优EV动力电池故障一直未能解决 | H343,N318, | 2021-06-20 | 处理反馈 |
【609354】 | 2018款 34kWh三元锂动力电池组车型 | 开瑞优优EV动力电池故障一直未能维修 | H343,I295, | 2021-06-20 | 处理反馈 |
【604461】 | 2019款 舒适型 SQR5032 | 开瑞优优EV车辆后差速器异响未解决 | G127, | 2021-06-05 | 处理反馈 |
【603055】 | 2018款 34kWh三元锂动力电池组车型 | 开瑞优优EV动力电池故障导致续航里程不足 | H343,H344, | 2021-06-01 | 用户评分 |
【602608】 | 2018款 34kWh三元锂动力电池组车型 | 开瑞优优EV动力电池故障续航里程不足 | H343, | 2021-05-31 | 处理反馈 |
【602226】 | 2018款 34kWh三元锂动力电池组车型 | 开瑞优优EV行驶过程中突然断电无法启动 | H110, | 2021-05-30 | 用户评分 |
【601831】 | 2019款 舒适型 SQR5032 | 开瑞优优EV直流转换器故障导致动力电池亏电 | H343, | 2021-05-28 | 用户评分 |
【601457】 | 2018款 34kWh三元锂动力电池组车型 | 开瑞优优EV动力电池故障无配件维修 | N318, | 2021-05-27 | 用户评分 |
厂家回复
投诉编号 | 【719564】 |
---|---|
投诉品牌 | 开瑞汽车 |
投诉车系 | 优优EV |
投诉车型 | 2021款 厢式车SQR5033 |
典型故障 | G127, |
投诉时间 | 2022-03-18 22:19 |
回复时间 | 2022-03-21 09:11 |
- 厂家回复:
- 开瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-061-5656,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对开瑞产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:开瑞优优EV购车后差速器异响更换后未解决
投诉编号 | 【718471】 |
---|---|
投诉品牌 | 开瑞汽车 |
投诉车系 | 优优EV |
投诉车型 | 2018款 40kWh磷酸铁锂动力电池组车型 |
典型故障 | H343, |
投诉时间 | 2022-03-16 11:28 |
回复时间 | 2022-03-21 08:59 |
- 厂家回复:
- 开瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-061-5656,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对开瑞产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
- 用户满意度:
- 分1
投诉原文:开瑞优优EV动力电池故障导致续航下降
投诉编号 | 【715828】 |
---|---|
投诉品牌 | 开瑞汽车 |
投诉车系 | 优优EV |
投诉车型 | 2018款 40kWh磷酸铁锂动力电池组车型 |
典型故障 | H344,H86, |
投诉时间 | 2022-03-11 14:04 |
回复时间 | 2022-03-21 08:59 |
- 厂家回复:
- 开瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-061-5656,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对开瑞产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:开瑞优优EV续航里程下降 差速器频繁故障
投诉编号 | 【712001】 |
---|---|
投诉品牌 | 开瑞汽车 |
投诉车系 | 优优EV |
投诉车型 | 2021款 舒适型SQR5032 |
典型故障 | H343, |
投诉时间 | 2022-03-04 06:45 |
回复时间 | 2022-03-21 08:59 |
- 厂家回复:
- 开瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-061-5656,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对开瑞产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:开瑞优优EV续航里程不足要求尽快解决
投诉编号 | 【707245】 |
---|---|
投诉品牌 | 开瑞汽车 |
投诉车系 | 优优EV |
投诉车型 | 2018款 34kWh三元锂动力电池组车型 |
典型故障 | G204,H344, |
投诉时间 | 2022-02-23 18:05 |
回复时间 | 2022-02-24 11:09 |
- 厂家回复:
- 开瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-061-5656,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对开瑞产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:开瑞优优EV后桥漏油 续航里程不足