典型故障
故障数共 0 个
0 0 0 0
0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0个
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0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【701337】 | 2018款 xDrive28i M运动套装 国VI | 华晨宝马X3轮毂氧化严重影响美观 | H243, | 2022-02-09 |  处理反馈 |
| 【698135】 | 2021款 xDrive25i M运动套装 | 华晨宝马X3刹车故障导致事故产生 | E29, | 2022-01-26 | 处理反馈 |
| 【696585】 | 2022款 xDrive30i 领先型 M曜夜套装 | 华晨宝马X3支付定金后4S店不退还 | K309, | 2022-01-21 | 处理反馈 |
| 【694283】 | 2020款 xDrive25i M运动套装 | 华晨宝马X3高速行驶中车内有异响 | H164, | 2022-01-16 | 处理反馈 |
| 【689941】 | 2022款 xDrive30i 领先型 M曜夜套装 | 华晨宝马X3支付定金后4S店不退还 | K309, | 2022-01-06 |  用户评分 |
| 【689496】 | 2018款 xDrive28i M运动套装 国VI | 华晨宝马X3轮毂氧化严重影响美观 | H243, | 2022-01-05 | 处理反馈 |
| 【689179】 | 2020款 xDrive28i M运动套装 | 华晨宝马X3低速行驶时变速箱顿挫而且异响 | B33,B19, | 2022-01-05 | 处理反馈 |
| 【687507】 | 2020款 xDrive28i M运动套装 | 华晨宝马X3车辆自燃要求协商退车 | H40, | 2021-12-31 | 处理反馈 |
| 【685846】 | 2019款 xDrive25i 豪华套装 | 华晨宝马X3仪表盘黑屏多次维修一直未解决 | H202, | 2021-12-27 | 处理反馈 |
| 【680666】 | 2022款 xDrive25i M运动套装 | 华晨宝马X3车机死机 没有配件更换 | H134,N318, | 2021-12-15 | 处理反馈 |
厂家回复
| 投诉编号 | 【701337】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 华晨宝马 |
| 投诉车系 | 宝马X3 |
| 投诉车型 | 2018款 xDrive28i M运动套装 国VI |
| 典型故障 | H243, |
| 投诉时间 | 2022-02-09 13:59 |
| 回复时间 | 2022-02-12 14:24 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：华晨宝马X3轮毂氧化严重影响美观
| 投诉编号 | 【698135】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 华晨宝马 |
| 投诉车系 | 宝马X3 |
| 投诉车型 | 2021款 xDrive25i M运动套装 |
| 典型故障 | E29, |
| 投诉时间 | 2022-01-26 12:37 |
| 回复时间 | 2022-01-26 14:44 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：华晨宝马X3刹车故障导致事故产生
| 投诉编号 | 【696585】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 华晨宝马 |
| 投诉车系 | 宝马X3 |
| 投诉车型 | 2022款 xDrive30i 领先型 M曜夜套装 |
| 典型故障 | K309, |
| 投诉时间 | 2022-01-21 18:48 |
| 回复时间 | 2022-01-24 16:54 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：华晨宝马X3支付定金后4S店不退还
| 投诉编号 | 【694283】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 华晨宝马 |
| 投诉车系 | 宝马X3 |
| 投诉车型 | 2020款 xDrive25i M运动套装 |
| 典型故障 | H164, |
| 投诉时间 | 2022-01-16 17:21 |
| 回复时间 | 2022-01-17 13:43 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：华晨宝马X3高速行驶中车内有异响
| 投诉编号 | 【689941】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 华晨宝马 |
| 投诉车系 | 宝马X3 |
| 投诉车型 | 2022款 xDrive30i 领先型 M曜夜套装 |
| 典型故障 | K309, |
| 投诉时间 | 2022-01-06 19:12 |
| 回复时间 | 2022-01-07 18:37 |
- 厂家回复:
- 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：华晨宝马X3支付定金后4S店不退还
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