当前位置:网站首页 > 车型大全 > 昌河北斗星 > 投诉
用户满意度评分:1.4
厂家回复率:100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【837134】2020款 1.4L 超值版北汽昌河北斗星新车发动机故障灯常亮A34,2022-10-31处理反馈
【834519】2018款 1.4L 手动 超值版昌河北斗星仪表盘转向灯不亮 雨刷器不复位H202,H60,N318,2022-10-25处理反馈
【813243】2018款 1.4L 手动 超值版昌河北斗星仪表盘转向灯不亮 雨刷器不复位H202,H60,N318,2022-09-14用户评分
【722742】2020款 1.4L 超惠版昌河北斗星升级系统后减速延迟O348,2022-03-28用户评分
【716564】2020款 1.4L 超惠版昌河北斗星升级系统后减速延迟O348,2022-03-13用户评分
【713874】2020款 1.4L 超惠版昌河北斗星新车发动机故障灯常亮A34,2022-03-07用户评分
【707969】2020款 1.4L 超惠版昌河北斗星新车发动机故障灯常亮A34,2022-02-24用户评分
【653583】2018款 1.4L 手动 超值版北汽昌河北斗星厂家无配件更换维修N318,2021-10-13处理反馈
【636411】2018款 1.4L 手动 超值版昌河北斗星仪表盘转向灯不亮 雨刷器不复位H202,H60,N318,2021-08-30用户评分
【624386】2018款 1.4L 手动 舒适版北汽昌河北斗星保修期内雨刮电机损坏无配件H60,N318,2021-07-29用户评分
厂家回复
投诉编号【837134】
投诉品牌北汽昌河
投诉车系昌河北斗星
投诉车型2020款 1.4L 超值版
典型故障A34,
投诉时间2022-10-31 13:46
回复时间2022-11-17 09:24
厂家回复:
北汽昌河厂家回复:11月1日将客户反馈问题通知诸城师苑,诸城师苑确定车辆问题后,于11月3日邀约车辆进店对车辆进行了维修,排除了问题,经过两周时间跟踪,确认车辆问题没有再现。
用户满意度:
0
投诉编号【834519】
投诉品牌北汽昌河
投诉车系昌河北斗星
投诉车型2018款 1.4L 手动 超值版
典型故障H202,H60,N318,
投诉时间2022-10-25 22:04
回复时间2022-11-16 09:30
厂家回复:
北汽昌河厂家回复:该车在2021年7月4日后就已超三包,服务商已告知用户,如用户同意,服务站可提供有偿服务进行车辆配件更换。
用户满意度:
0
投诉编号【813243】
投诉品牌北汽昌河
投诉车系昌河北斗星
投诉车型2018款 1.4L 手动 超值版
典型故障H202,H60,N318,
投诉时间2022-09-14 12:10
回复时间2022-09-15 08:14
厂家回复:
北汽昌河厂家回复:客户反映的问题,我司已获悉并高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其他帮助,欢迎您拨打服务热线:0798-8416168
用户满意度:
1
投诉编号【722742】
投诉品牌北汽昌河
投诉车系昌河北斗星
投诉车型2020款 1.4L 超惠版
典型故障O348,
投诉时间2022-03-28 13:41
回复时间2022-03-28 14:20
厂家回复:
北汽昌河厂家回复:客户反映的问题,我司已获悉并高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其他帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008879988
用户满意度:
4
投诉编号【716564】
投诉品牌北汽昌河
投诉车系昌河北斗星
投诉车型2020款 1.4L 超惠版
典型故障O348,
投诉时间2022-03-13 06:23
回复时间2022-03-14 13:35
厂家回复:
北汽昌河厂家回复:用户车辆已修复,服务站会继续跟踪车辆使用情况,做好保障。
用户满意度:
1