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厂家回复率:0%(2022年)

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【588041】2018款 1.6L 手动 CNG 双燃料版凯翼E3变速箱异响要求厂家给予解决B33,2021-04-12用户评分
【433368】2018款 1.5L 手动 豪华型凯翼E3刹车助力消失空调故障玻璃开裂B20,E29,H101,H113,2019-12-13处理反馈
【404153】2018款 1.5L 手动 舒适型凯翼E3空调面板失灵更换后再次损坏H101,2019-09-06处理反馈
【392771】2018款 1.5L 手动 舒适型凯翼E3空调面板失灵更换后再次损坏H101,2019-07-29处理反馈
【386074】2018款 1.5L 手动 舒适型凯翼E3空调面板失灵更换后再次损坏H101,N318,2019-07-04用户评分
【374448】2018款 1.5L 自动 豪华型凯翼E3减震器异响希望厂家尽快解决G52,O326,2019-05-20用户评分
【229584】2018款 1.5L 手动 舒适型凯翼E3经销商销售库存车要求厂家解决I295,M283,2017-11-13用户评分
厂家回复
投诉编号【588041】
投诉品牌凯翼汽车
投诉车系凯翼E3
投诉车型2018款 1.6L 手动 CNG 双燃料版
典型问题B33,
投诉时间2021-04-12
回复时间2021-04-13
厂家回复:
凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!
用户满意度:
1
投诉编号【433368】
投诉品牌凯翼汽车
投诉车系凯翼E3
投诉车型2018款 1.5L 手动 豪华型
典型问题B20,E29,H101,H113,
投诉时间2019-12-13
回复时间2019-12-16
厂家回复:
凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!
用户满意度:
0
投诉编号【404153】
投诉品牌凯翼汽车
投诉车系凯翼E3
投诉车型2018款 1.5L 手动 舒适型
典型问题H101,
投诉时间2019-09-06
回复时间2019-09-06
厂家回复:
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投诉编号【392771】
投诉品牌凯翼汽车
投诉车系凯翼E3
投诉车型2018款 1.5L 手动 舒适型
典型问题H101,
投诉时间2019-07-29
回复时间2019-07-29
厂家回复:
凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!
用户满意度:
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投诉编号【386074】
投诉品牌凯翼汽车
投诉车系凯翼E3
投诉车型2018款 1.5L 手动 舒适型
典型问题H101,N318,
投诉时间2019-07-04
回复时间2019-07-04
厂家回复:
凯翼汽车厂家回复:凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!
用户满意度:
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