典型问题(个)
质量问题共 0 个
0 0 0 0
0 0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
0 0 0
0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0个
0 0 0
0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
---|---|---|---|---|---|
【742788】 | 2022款 500 超享版 | 东风风神E70两前减震器变形要求解决 | G204, | 2022-05-18 | 厂家受理 |
【730767】 | 2021款 500 超悦版 | 东风风神E70行驶中自动加速维修无配件更换 | A34,A255,N318, | 2022-04-20 | 处理反馈 |
【728559】 | 2021款 500 超享版 | 东风风神E70经销商不提供保养手册 | O353, | 2022-04-14 | 用户评分 |
【722632】 | 2021款 改款 500 超享版 | 东风风神E70轮毂变形希望厂家处理问题 | H243, | 2022-03-28 | 处理反馈 |
【720093】 | 2021款 500 超享版 | 东风风神E70踩刹车后方异响要求解决 | E43, | 2022-03-20 | 处理反馈 |
【704257】 | 2020款 500 超睿版 | 东风风神E70变速器故障导致异响 | B33, | 2022-02-17 | 用户评分 |
【687152】 | 2022款 500 Pro 超享版 | 东风风神E70售后保养收费标准不合理 | K308, | 2021-12-30 | 处理反馈 |
【684329】 | 2021款 500 Pro 超享版 | 东风风神E70底盘及电动机存在异响 | A359,G56, | 2021-12-23 | 处理反馈 |
【678168】 | 2021款 500 轻快版 | 东风风神E70起步时车身异响严重 | H15, | 2021-12-10 | 用户评分 |
【673326】 | 2021款 改款 500 Pro 超享版 | 东风风神E70发电机和底盘异响严重 | G56,H73, | 2021-12-01 | 处理反馈 |
厂家回复
投诉编号 | 【730767】 |
---|---|
投诉品牌 | 东风乘用车 |
投诉车系 | 东风风神E70 |
投诉车型 | 2021款 500 超悦版 |
典型故障 | A34,A255,N318, |
投诉时间 | 2022-04-20 16:48 |
回复时间 | 2022-04-20 17:15 |
- 厂家回复:
- 东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
- 用户满意度:
- 分0
投诉编号 | 【728559】 |
---|---|
投诉品牌 | 东风乘用车 |
投诉车系 | 东风风神E70 |
投诉车型 | 2021款 500 超享版 |
典型故障 | O353, |
投诉时间 | 2022-04-14 14:14 |
回复时间 | 2022-04-14 14:28 |
- 厂家回复:
- 东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
- 用户满意度:
- 分5
投诉原文:东风风神E70经销商不提供保养手册
投诉编号 | 【722632】 |
---|---|
投诉品牌 | 东风乘用车 |
投诉车系 | 东风风神E70 |
投诉车型 | 2021款 改款 500 超享版 |
典型故障 | H243, |
投诉时间 | 2022-03-28 10:06 |
回复时间 | 2022-03-28 14:05 |
- 厂家回复:
- 东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:东风风神E70轮毂变形希望厂家处理问题
投诉编号 | 【720093】 |
---|---|
投诉品牌 | 东风乘用车 |
投诉车系 | 东风风神E70 |
投诉车型 | 2021款 500 超享版 |
典型故障 | E43, |
投诉时间 | 2022-03-20 20:41 |
回复时间 | 2022-03-21 10:36 |
- 厂家回复:
- 东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:东风风神E70踩刹车后方异响要求解决
投诉编号 | 【704257】 |
---|---|
投诉品牌 | 东风乘用车 |
投诉车系 | 东风风神E70 |
投诉车型 | 2020款 500 超睿版 |
典型故障 | B33, |
投诉时间 | 2022-02-17 10:49 |
回复时间 | 2022-02-17 12:05 |
- 厂家回复:
- 东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
- 用户满意度:
- 分1
投诉原文:东风风神E70变速器故障导致异响