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用户满意度评分:1.0
厂家回复率:100%

典型问题(个)

质量问题共 0
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【710819】2017款 1.5L CVT 锋驰版一汽丰田威驰FS发动机共振异响 转向有电流声A9,A24,D59,2022-03-01用户评分
【691055】2021款 1.5L CVT 锋驰版一汽丰田威驰FS驾驶座右侧塑料附件断裂H168,2022-01-09用户评分
【690797】2019款 1.5L CVT 锋驰版一汽丰田威驰FS正面撞击事故安全气囊未弹出H55,2022-01-09处理反馈
【686731】2017款 1.5L CVT 锋驰版一汽丰田威驰FS涨紧器故障导致发动机异响A9,2021-12-29处理反馈
【674353】2021款 1.5L CVT 锋驰版一汽丰田威驰FS经销商不退还定金K309,2021-12-03处理反馈
【668259】2021款 1.5L 手动 锋驰版一汽丰田威驰FS发动机和变速箱外壳氧化H79,2021-11-21处理反馈
【662956】2021款 1.5L CVT 锋驰版一汽丰田威驰FS新车首保4S店加注假机油N319,2021-11-08处理反馈
【661959】2021款 1.5L 手动 锋驰版一汽丰田威驰FS发动机和变速箱外壳氧化H79,2021-11-05处理反馈
【648505】2019款 1.5L CVT 锋尚版一汽丰田威驰FS左前内球笼漏油要求更换G51,2021-09-28处理反馈
【637329】2021款 1.5L CVT 锋驰版一汽丰田威驰FS变速箱加速顿挫异响B33,B19,2021-09-01用户评分
厂家回复
投诉编号【251541】
投诉品牌一汽丰田
投诉车系威驰FS
投诉车型2017款 1.5L CVT 锋驰版
典型故障B33,H268,
投诉时间2018-02-05 21:02
回复时间2019-01-02 21:23
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)
用户满意度:
0
投诉编号【250921】
投诉品牌一汽丰田
投诉车系威驰FS
投诉车型2017款 1.5L 手动 锋潮版
典型故障H268,
投诉时间2018-02-03 20:41
回复时间2019-01-02 21:23
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)
用户满意度:
0
投诉编号【243537】
投诉品牌一汽丰田
投诉车系威驰FS
投诉车型2017款 1.5L CVT 锋驰版
典型故障H67,
投诉时间2018-01-10 17:21
回复时间2019-01-02 21:25
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)
用户满意度:
1
投诉编号【238582】
投诉品牌一汽丰田
投诉车系威驰FS
投诉车型2017款 1.5L CVT 锋驰版
典型故障A9,
投诉时间2017-12-19 09:04
回复时间2019-03-18 10:26
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)
用户满意度:
0
投诉编号【237327】
投诉品牌一汽丰田
投诉车系威驰FS
投诉车型2017款 1.5L 手动 锋驰版
典型故障H109,
投诉时间2017-12-13 14:18
回复时间2019-03-18 10:29
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)
用户满意度:
0