典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0 0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0个
0 0 0
0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
---|---|---|---|---|---|
【501485】 | 2017款 1.5T 自动 适·享型 7座 | 海马福美来MPV发动机无法加速要求解决 | A160, | 2020-07-27 | 处理反馈 |
【496790】 | 2017款 1.5T 自动 适·畅型 6座 | 海马福美来MPV发动机抖动严重4S店不解决 | A9,A24,H268,H144,I295,I297,I282, | 2020-07-16 | 处理反馈 |
【422499】 | 2017款 1.5T 自动 适·畅型 7座 | 一汽海马福美来MPV方向机有严重异响 | D59,D265,I282, | 2019-11-07 | 用户评分 |
【417232】 | 2017款 1.5T 自动 适·畅型 7座 | 一汽海马福美来MPV方向机异响严重 | D59,D265, | 2019-10-22 | 用户评分 |
【254598】 | 2017款 1.5T 自动 适·畅型 6座 | 一汽海马福美来MPV冷车启动时车身抖动 | A24, | 2018-02-23 | 处理反馈 |
【253093】 | 2017款 1.5T 手动 超值型 七座 | 一汽海马福美来MPV无合格证导致无法上牌 | L313, | 2018-02-11 | 用户评分 |
厂家回复
投诉编号 | 【501485】 |
---|---|
投诉品牌 | 一汽海马 |
投诉车系 | 福美来MPV |
投诉车型 | 2017款 1.5T 自动 适·享型 7座 |
典型故障 | A160, |
投诉时间 | 2020-07-27 07:50 |
回复时间 | 2020-07-31 17:04 |
- 厂家回复:
- 一汽海马厂家回复:经核实,该车并无具体故障,是客户反映与其他品牌车型对比动力较不足,服务店已协调客户试驾同品牌车型,均无异议,后续店内也可以协调客户急需试驾对比。
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:海马福美来MPV发动机无法加速要求解决
投诉编号 | 【496790】 |
---|---|
投诉品牌 | 一汽海马 |
投诉车系 | 福美来MPV |
投诉车型 | 2017款 1.5T 自动 适·畅型 6座 |
典型故障 | A9,A24,H268,H144,I295,I297,I282, |
投诉时间 | 2020-07-16 01:14 |
回复时间 | 2020-07-21 10:56 |
投诉编号 | 【422499】 |
---|---|
投诉品牌 | 一汽海马 |
投诉车系 | 福美来MPV |
投诉车型 | 2017款 1.5T 自动 适·畅型 7座 |
典型故障 | D59,D265,I282, |
投诉时间 | 2019-11-07 18:27 |
回复时间 | 2019-11-11 15:50 |
投诉编号 | 【417232】 |
---|---|
投诉品牌 | 一汽海马 |
投诉车系 | 福美来MPV |
投诉车型 | 2017款 1.5T 自动 适·畅型 7座 |
典型故障 | D59,D265, |
投诉时间 | 2019-10-22 09:35 |
回复时间 | 2019-10-28 10:43 |
投诉编号 | 【254598】 |
---|---|
投诉品牌 | 一汽海马 |
投诉车系 | 福美来MPV |
投诉车型 | 2017款 1.5T 自动 适·畅型 6座 |
典型故障 | A24, |
投诉时间 | 2018-02-23 17:22 |
回复时间 | 2018-03-05 10:57 |
- 厂家回复:
- 一汽海马厂家回复:已经联系客户,新车年前发现问题,当时进店情况不明显不影响安全,服务店的技术建议再观察情况,已经和客户沟通,待客户有时间可进店检查。
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:一汽海马福美来MPV冷车启动时车身抖动