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用户满意度评分:4.1
厂家回复率:97.4%

典型故障

故障数共 0
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发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
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转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
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人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【723109】2018款 1.6L 自动 豪华型东风雪铁龙C4世嘉方向机松动 方向盘晃动D80,2022-03-29信息审核
【722335】2018款 1.6L 自动 豪华型东风雪铁龙C4世嘉方向盘抖动影响安全D80,2022-03-27处理反馈
【720665】2016款 1.6L 手动 豪华型东风雪铁龙C4世嘉方向盘晃动 转向异响D59,D80,2022-03-22用户评分
【720278】2016款 1.6L 手动 舒适型 悦心版东风雪铁龙C4世嘉方向盘晃动希望厂家处理D337,2022-03-21处理反馈
【720260】2016款 1.6L 自动 豪华型东风雪铁龙C4世嘉方向盘前后晃动D80,2022-03-21处理反馈
【716440】2016款 1.6L 手动 豪华型东风雪铁龙C4世嘉方向盘晃动影响安全D80,2022-03-12用户评分
【713705】2016款 1.6L 手动 豪华型东风雪铁龙C4世嘉方向盘晃动影响安全D80,2022-03-07处理反馈
【713628】2016款 1.6L 自动 豪华型东风雪铁龙C4世嘉转向柱间隙大设计缺陷D337,2022-03-07用户评分
【712893】2016款 1.6L 自动 豪华型东风雪铁龙C4世嘉方向盘上下晃动D265,D356,2022-03-05用户评分
【709583】2016款 1.6L 自动 舒适型东风雪铁龙C4世嘉方向盘晃动存在质量问题D337,D356,2022-02-27用户评分
厂家回复
投诉编号【722335】
投诉品牌东风雪铁龙
投诉车系C4世嘉
投诉车型2018款 1.6L 自动 豪华型
典型故障D80,
投诉时间2022-03-27 10:06
回复时间2022-03-28 11:05
厂家回复:
东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
用户满意度:
0
投诉编号【720665】
投诉品牌东风雪铁龙
投诉车系C4世嘉
投诉车型2016款 1.6L 手动 豪华型
典型故障D59,D80,
投诉时间2022-03-22 14:18
回复时间2022-03-22 15:13
厂家回复:
东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
用户满意度:
5
投诉编号【720278】
投诉品牌东风雪铁龙
投诉车系C4世嘉
投诉车型2016款 1.6L 手动 舒适型 悦心版
典型故障D337,
投诉时间2022-03-21 13:39
回复时间2022-03-21 14:00
厂家回复:
东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
用户满意度:
0
投诉编号【720260】
投诉品牌东风雪铁龙
投诉车系C4世嘉
投诉车型2016款 1.6L 自动 豪华型
典型故障D80,
投诉时间2022-03-21 13:14
回复时间2022-03-21 14:00
厂家回复:
东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
用户满意度:
0
投诉编号【716440】
投诉品牌东风雪铁龙
投诉车系C4世嘉
投诉车型2016款 1.6L 手动 豪华型
典型故障D80,
投诉时间2022-03-12 18:37
回复时间2022-03-14 09:28
厂家回复:
东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
用户满意度:
4