当前位置:网站首页 > 车型大全 > 桑塔纳 > 投诉
用户满意度评分:3.1
厂家回复率:100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【794020】2019款 1.5L 手动 风尚版 国V一汽大众桑塔纳下雨天机盖处往机仓渗水H109,2022-08-16处理反馈
【780951】2021款 1.5L 手动 风尚版上汽大众桑塔纳车机多媒体显示屏黑屏H134,2022-07-29用户评分
【763434】2021款 1.5L 手动 风尚版上汽大众桑塔纳新车频繁出现故障码A34,2022-06-27处理反馈
【760964】2019款 1.5L 自动 风尚版 国VI上汽大众桑塔纳发动机故障灯亮希望保修A34,2022-06-22用户评分
【759979】2021款 1.5L 手动 风尚版上汽大众桑塔纳冷车启动时发动机异响A9,2022-06-21用户评分
【759578】2016款 1.6L 手动 风尚版 三厢上汽大众桑塔纳车内异味要求厂家解决H185,2022-06-20处理反馈
【759054】2018款 1.5L 手动 风尚版上汽大众桑塔纳变速箱渗油车辆异味严重B22,H185,2022-06-19处理反馈
【755680】2021款 1.5L 手动 风尚版上汽大众桑塔纳冷车启动时发动机异响A9,2022-06-12用户评分
【752815】2019款 1.5L 手动 舒适版 国VI上汽大众桑塔纳变速箱漏油存在质量问题B22,2022-06-07用户评分
【749542】2021款 1.5L 手动 风尚版上汽大众桑塔纳发动机故障灯亮 启停失效A34,A38,H263,2022-06-01处理反馈
厂家回复
投诉编号【794020】
投诉品牌上汽大众
投诉车系桑塔纳
投诉车型2019款 1.5L 手动 风尚版 国V
典型故障H109,
投诉时间2022-08-16 15:35
回复时间2022-08-17 08:52
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度:
0
投诉编号【780951】
投诉品牌上汽大众
投诉车系桑塔纳
投诉车型2021款 1.5L 手动 风尚版
典型故障H134,
投诉时间2022-07-29 04:03
回复时间2022-08-01 09:03
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度:
1
投诉编号【763434】
投诉品牌上汽大众
投诉车系桑塔纳
投诉车型2021款 1.5L 手动 风尚版
典型故障A34,
投诉时间2022-06-27 21:35
回复时间2022-08-20 10:55
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。20220819:上汽大众经销商-西安元泰联系客户张满招,录音中表示未投诉西安元泰(详见附件录音),客户是咨询车辆故障情况,客户告知车辆问题已解决,已联系客户需要撤诉车质网投诉,客户表示同意,但未操作,因客户在外地,负责人多次联系客户撤诉,客户电话一直无人接听,烦请领导给予协助撤诉处理!
用户满意度:
0
投诉编号【760964】
投诉品牌上汽大众
投诉车系桑塔纳
投诉车型2019款 1.5L 自动 风尚版 国VI
典型故障A34,
投诉时间2022-06-22 17:09
回复时间2022-06-23 09:09
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度:
1
投诉编号【759979】
投诉品牌上汽大众
投诉车系桑塔纳
投诉车型2021款 1.5L 手动 风尚版
典型故障A9,
投诉时间2022-06-21 06:23
回复时间2022-06-21 08:54
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度:
1