典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0 0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0个
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0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
---|---|---|---|---|---|
【794020】 | 2019款 1.5L 手动 风尚版 国V | 一汽大众桑塔纳下雨天机盖处往机仓渗水 | H109, | 2022-08-16 | 处理反馈 |
【780951】 | 2021款 1.5L 手动 风尚版 | 上汽大众桑塔纳车机多媒体显示屏黑屏 | H134, | 2022-07-29 | 用户评分 |
【763434】 | 2021款 1.5L 手动 风尚版 | 上汽大众桑塔纳新车频繁出现故障码 | A34, | 2022-06-27 | 处理反馈 |
【760964】 | 2019款 1.5L 自动 风尚版 国VI | 上汽大众桑塔纳发动机故障灯亮希望保修 | A34, | 2022-06-22 | 用户评分 |
【759979】 | 2021款 1.5L 手动 风尚版 | 上汽大众桑塔纳冷车启动时发动机异响 | A9, | 2022-06-21 | 用户评分 |
【759578】 | 2016款 1.6L 手动 风尚版 三厢 | 上汽大众桑塔纳车内异味要求厂家解决 | H185, | 2022-06-20 | 处理反馈 |
【759054】 | 2018款 1.5L 手动 风尚版 | 上汽大众桑塔纳变速箱渗油车辆异味严重 | B22,H185, | 2022-06-19 | 处理反馈 |
【755680】 | 2021款 1.5L 手动 风尚版 | 上汽大众桑塔纳冷车启动时发动机异响 | A9, | 2022-06-12 | 用户评分 |
【752815】 | 2019款 1.5L 手动 舒适版 国VI | 上汽大众桑塔纳变速箱漏油存在质量问题 | B22, | 2022-06-07 | 用户评分 |
【749542】 | 2021款 1.5L 手动 风尚版 | 上汽大众桑塔纳发动机故障灯亮 启停失效 | A34,A38,H263, | 2022-06-01 | 处理反馈 |
厂家回复
投诉编号 | 【794020】 |
---|---|
投诉品牌 | 上汽大众 |
投诉车系 | 桑塔纳 |
投诉车型 | 2019款 1.5L 手动 风尚版 国V |
典型故障 | H109, |
投诉时间 | 2022-08-16 15:35 |
回复时间 | 2022-08-17 08:52 |
投诉编号 | 【780951】 |
---|---|
投诉品牌 | 上汽大众 |
投诉车系 | 桑塔纳 |
投诉车型 | 2021款 1.5L 手动 风尚版 |
典型故障 | H134, |
投诉时间 | 2022-07-29 04:03 |
回复时间 | 2022-08-01 09:03 |
投诉编号 | 【763434】 |
---|---|
投诉品牌 | 上汽大众 |
投诉车系 | 桑塔纳 |
投诉车型 | 2021款 1.5L 手动 风尚版 |
典型故障 | A34, |
投诉时间 | 2022-06-27 21:35 |
回复时间 | 2022-08-20 10:55 |
- 厂家回复:
- 上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。20220819:上汽大众经销商-西安元泰联系客户张满招,录音中表示未投诉西安元泰(详见附件录音),客户是咨询车辆故障情况,客户告知车辆问题已解决,已联系客户需要撤诉车质网投诉,客户表示同意,但未操作,因客户在外地,负责人多次联系客户撤诉,客户电话一直无人接听,烦请领导给予协助撤诉处理!
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:上汽大众桑塔纳新车频繁出现故障码
投诉编号 | 【760964】 |
---|---|
投诉品牌 | 上汽大众 |
投诉车系 | 桑塔纳 |
投诉车型 | 2019款 1.5L 自动 风尚版 国VI |
典型故障 | A34, |
投诉时间 | 2022-06-22 17:09 |
回复时间 | 2022-06-23 09:09 |
投诉编号 | 【759979】 |
---|---|
投诉品牌 | 上汽大众 |
投诉车系 | 桑塔纳 |
投诉车型 | 2021款 1.5L 手动 风尚版 |
典型故障 | A9, |
投诉时间 | 2022-06-21 06:23 |
回复时间 | 2022-06-21 08:54 |