典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0 0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0个
0 0 0
0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
---|---|---|---|---|---|
【792983】 | 2022款 45 TFSI 臻选型 | 进口奥迪A7购车后无第二把车钥匙 | O354, | 2022-08-15 | 厂家受理 |
【791744】 | 2022款 45 TFSI 尊享型 | 进口奥迪A7购车后备用钥匙一直未交付 | O354, | 2022-08-12 | 厂家受理 |
【790811】 | 2022款 45 TFSI 臻选型 | 进口奥迪A7购车后备用钥匙一直未交付 | O354, | 2022-08-11 | 用户评分 |
【789623】 | 2022款 45 TFSI 臻选型 | 进口奥迪A7购车后备用钥匙一直未交付 | O354, | 2022-08-10 | 用户评分 |
【788023】 | 2022款 45 TFSI 臻选型 | 进口奥迪A7购车后无第二把车钥匙 | O354, | 2022-08-08 | 处理反馈 |
【761473】 | 2019款 55 TFSI quattro 动感型 | 进口奥迪A7油箱显示不准天窗无法关闭 | H202,H271,H192, | 2022-06-23 | 用户评分 |
【751337】 | 2022款 45 TFSI 臻选型 | 进口奥迪A7备用钥匙一直未提供 | O354, | 2022-06-04 | 处理反馈 |
【716978】 | 2013款 35FSI quattro 进取型 | 进口奥迪A7变速箱跳挡故障灯亮要求解决 | B96,B27,I281, | 2022-03-14 | 处理反馈 |
【686015】 | 2022款 45 TFSI 臻选型 | 进口奥迪A7经销商疑似出售问题车 | M284, | 2021-12-28 | 处理反馈 |
【662548】 | 2018款 40 TFSI quattro 技术型 | 进口奥迪A7 4S店购买延保后不予赔付 | L314, | 2021-11-06 | 用户评分 |
厂家回复
投诉编号 | 【156590】 |
---|---|
投诉品牌 | 奥迪(进口) |
投诉车系 | 奥迪A7 |
投诉车型 | 2016款 40 TFSI 进取型 |
典型故障 | A63,F130,H79, |
投诉时间 | 2016-09-07 14:56 |
回复时间 | 2016-09-27 15:12 |
- 厂家回复:
- 奥迪(进口)厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:进口奥迪A7装饰条氧化 发动机烧机油
投诉编号 | 【155580】 |
---|---|
投诉品牌 | 奥迪(进口) |
投诉车系 | 奥迪A7 |
投诉车型 | 2016款 40 TFSI 进取型 |
典型故障 | A63,F130,H79, |
投诉时间 | 2016-08-31 14:46 |
回复时间 | 2016-09-27 15:10 |
- 厂家回复:
- 奥迪(进口)厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:进口奥迪A7装饰条氧化 发动机烧机油
投诉编号 | 【150829】 |
---|---|
投诉品牌 | 奥迪(进口) |
投诉车系 | 奥迪A7 |
投诉车型 | 2016款 40 TFSI 进取型 |
典型故障 | F130,H48,I281,I282,Q290, |
投诉时间 | 2016-07-28 17:52 |
回复时间 | 2016-08-01 11:26 |
- 厂家回复:
- 奥迪(进口)厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
- 用户满意度:
- 分1
投诉原文:进口奥迪A7新车镀铬装饰条氧化 轮胎爆胎
投诉编号 | 【130142】 |
---|---|
投诉品牌 | 奥迪(进口) |
投诉车系 | 奥迪A7 |
投诉车型 | 2012款 3.0TFSI quattro 舒适型 |
典型故障 | B20, |
投诉时间 | 2016-03-06 13:55 |
回复时间 | 2016-04-09 17:24 |
- 厂家回复:
- 奥迪(进口)厂家回复:您好。经销商已在第一时间邀请客户进店检测,客户表示问题已解决。就客户反馈的自费维修问题,经销商表示会积极配合客户向厂家的索赔申请,客户表示理解和支持,投诉解决。感谢您对一汽大众-奥迪的关注!
- 用户满意度:
- 分1
投诉原文:奥迪A7变速箱故障 无法挂倒车挡
投诉编号 | 【127948】 |
---|---|
投诉品牌 | 奥迪(进口) |
投诉车系 | 奥迪A7 |
投诉车型 | 2012款 2.8FSI quattro 进取型 |
典型故障 | B96,J,K, |
投诉时间 | 2016-02-22 15:01 |
回复时间 | 2016-02-26 13:46 |
- 厂家回复:
- 奥迪(进口)厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:奥迪Q7高速行驶中显示发动机故障