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用户满意度评分:3.3
厂家回复率:100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【758231】2015款 1.5L AMT 金钻版凯翼C3R变速箱挂挡机构失灵无法换挡B77,2022-06-17处理反馈
【738724】2015款 1.5L AMT 金钻版凯翼C3R变速箱无法换挡厂家不理睬B20,2022-05-11处理反馈
【710725】2015款 1.5L AMT 金钻版凯翼C3R变速箱无法换挡存在质量问题B20,O326,2022-03-01用户评分
【709496】2015款 1.5L AMT 金钻版凯翼C3R变速箱故障灯亮 无法加速B96,B334,2022-02-27用户评分
【668677】2016款 1.5L 彩钻版凯翼C3R变速箱故障行驶过程中突然动力消失B334,2021-11-22用户评分
【651241】2015款 1.5L AMT 金钻版凯翼C3R转速提高但是无法加速并且报警B96,B334,2021-10-08处理反馈
【647263】2015款 1.5L AMT 金钻版凯翼C3R行驶中变速箱脱挡维修未解决B246,2021-09-25处理反馈
【601315】2015款 1.5L AMT 金钻版凯翼C3R变速箱脱挡动力消失希望厂家处理B334,B246,2021-05-27处理反馈
【578681】2015款 1.5L AMT 金钻版凯翼C3R变速箱换挡执行器故障导致脱挡B20,B246,2021-03-12用户评分
【552728】2015款 1.5L AMT 金钻版凯翼C3R变速箱脱挡厂家召回后未解决问题B246,Q323,2020-12-13用户评分
厂家回复
投诉编号【758231】
投诉品牌凯翼汽车
投诉车系凯翼C3R
投诉车型2015款 1.5L AMT 金钻版
典型故障B77,
投诉时间2022-06-17 10:41
回复时间2022-06-20 15:14
厂家回复:
凯翼汽车厂家回复:凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!
用户满意度:
0
投诉编号【738724】
投诉品牌凯翼汽车
投诉车系凯翼C3R
投诉车型2015款 1.5L AMT 金钻版
典型故障B20,
投诉时间2022-05-11 15:52
回复时间2022-05-16 10:12
厂家回复:
凯翼汽车厂家回复:凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!
用户满意度:
0
投诉编号【710725】
投诉品牌凯翼汽车
投诉车系凯翼C3R
投诉车型2015款 1.5L AMT 金钻版
典型故障B20,O326,
投诉时间2022-03-01 18:44
回复时间2022-03-02 10:46
厂家回复:
凯翼汽车厂家回复:凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!
用户满意度:
1
投诉编号【709496】
投诉品牌凯翼汽车
投诉车系凯翼C3R
投诉车型2015款 1.5L AMT 金钻版
典型故障B96,B334,
投诉时间2022-02-27 15:33
回复时间2022-02-28 11:11
厂家回复:
凯翼汽车厂家回复:凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!
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4
投诉编号【668677】
投诉品牌凯翼汽车
投诉车系凯翼C3R
投诉车型2016款 1.5L 彩钻版
典型故障B334,
投诉时间2021-11-22 10:06
回复时间2021-11-22 17:19
厂家回复:
凯翼汽车厂家回复:凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!
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4