典型故障
故障数共 0 个
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0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0个
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0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0个
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0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
---|---|---|---|---|---|
【696948】 | 2017款 分享型 | 奇瑞eQ行驶过程中动力消失无法加速 | A255, | 2022-01-22 | 处理反馈 |
【684845】 | 2015款 豪华型 | 奇瑞eQ正常行驶中刹车踩不动影响安全 | E333, | 2021-12-25 | 处理反馈 |
【679648】 | 2017款 分享型 | 奇瑞eQ行驶过程中动力消失无法加速 | A255, | 2021-12-13 | 用户评分 |
【667370】 | 2017款 分享型 | 奇瑞eQ行驶过程中动力消失无法加速 | A255, | 2021-11-18 | 用户评分 |
【655474】 | 2015款 豪华型 | 奇瑞eQ经销商销售承诺不兑现要求解决 | L313, | 2021-10-18 | 厂家受理 |
【651556】 | 2017款 分享型 | 奇瑞eQ车辆无法充电要求尽快处理 | H340, | 2021-10-08 | 用户评分 |
【649223】 | 2015款 豪华型 | 奇瑞eQ经销商销售承诺不兑现要求解决 | L313, | 2021-09-30 | 用户评分 |
【646174】 | 2015款 舒适型 | 奇瑞eQ后备厢漏水 前轮偏磨十分严重 | G245,H109, | 2021-09-23 | 处理反馈 |
【644380】 | 2015款 舒适型 | 奇瑞eQ动力电池故障4S店不予索赔 | H343,I297, | 2021-09-17 | 处理反馈 |
【643068】 | 2015款 舒适型 | 奇瑞eQ动力电池异常无法启动4S店不予质保 | H343,L314, | 2021-09-15 | 处理反馈 |
厂家回复
投诉编号 | 【696948】 |
---|---|
投诉品牌 | 奇瑞新能源 |
投诉车系 | 奇瑞eQ |
投诉车型 | 2017款 分享型 |
典型故障 | A255, |
投诉时间 | 2022-01-22 21:29 |
回复时间 | 2022-02-08 15:47 |
- 厂家回复:
- 奇瑞新能源厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司邯郸嘉仕擎4S店反馈:该客户车辆为营运二手车且检查电池包有泡水痕迹。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!”
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:奇瑞eQ行驶过程中动力消失无法加速
投诉编号 | 【684845】 |
---|---|
投诉品牌 | 奇瑞新能源 |
投诉车系 | 奇瑞eQ |
投诉车型 | 2015款 豪华型 |
典型故障 | E333, |
投诉时间 | 2021-12-25 10:59 |
回复时间 | 2021-12-27 12:59 |
- 厂家回复:
- 奇瑞新能源厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司商丘新瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!”
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:奇瑞eQ正常行驶中刹车踩不动影响安全
投诉编号 | 【679648】 |
---|---|
投诉品牌 | 奇瑞新能源 |
投诉车系 | 奇瑞eQ |
投诉车型 | 2017款 分享型 |
典型故障 | A255, |
投诉时间 | 2021-12-13 14:05 |
回复时间 | 2021-12-15 10:18 |
- 厂家回复:
- 奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司邯郸鑫冀信4S店反馈:已及时联系客户处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞新能源汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
- 用户满意度:
- 分1
投诉原文:奇瑞eQ行驶过程中动力消失无法加速
投诉编号 | 【667370】 |
---|---|
投诉品牌 | 奇瑞新能源 |
投诉车系 | 奇瑞eQ |
投诉车型 | 2017款 分享型 |
典型故障 | A255, |
投诉时间 | 2021-11-18 18:35 |
回复时间 | 2021-12-02 09:33 |
- 厂家回复:
- 奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司邯郸鑫冀信4S店反馈:已及时联系客户处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞新能源汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
- 用户满意度:
- 分1
投诉原文:奇瑞eQ行驶过程中动力消失无法加速
投诉编号 | 【651556】 |
---|---|
投诉品牌 | 奇瑞新能源 |
投诉车系 | 奇瑞eQ |
投诉车型 | 2017款 分享型 |
典型故障 | H340, |
投诉时间 | 2021-10-08 18:11 |
回复时间 | 2021-10-26 13:22 |
- 厂家回复:
- 奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司杭州绿行4S店反馈:该车辆已超质保期。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞新能源汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
- 用户满意度:
- 分1
投诉原文:奇瑞eQ车辆无法充电要求尽快处理