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厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
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转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
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人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【696948】2017款 分享型奇瑞eQ行驶过程中动力消失无法加速A255,2022-01-22处理反馈
【684845】2015款 豪华型奇瑞eQ正常行驶中刹车踩不动影响安全E333,2021-12-25处理反馈
【679648】2017款 分享型奇瑞eQ行驶过程中动力消失无法加速A255,2021-12-13用户评分
【667370】2017款 分享型奇瑞eQ行驶过程中动力消失无法加速A255,2021-11-18用户评分
【655474】2015款 豪华型奇瑞eQ经销商销售承诺不兑现要求解决L313,2021-10-18厂家受理
【651556】2017款 分享型奇瑞eQ车辆无法充电要求尽快处理H340,2021-10-08用户评分
【649223】2015款 豪华型奇瑞eQ经销商销售承诺不兑现要求解决L313,2021-09-30用户评分
【646174】2015款 舒适型奇瑞eQ后备厢漏水 前轮偏磨十分严重G245,H109,2021-09-23处理反馈
【644380】2015款 舒适型奇瑞eQ动力电池故障4S店不予索赔H343,I297,2021-09-17处理反馈
【643068】2015款 舒适型奇瑞eQ动力电池异常无法启动4S店不予质保H343,L314,2021-09-15处理反馈
厂家回复
投诉编号【696948】
投诉品牌奇瑞新能源
投诉车系奇瑞eQ
投诉车型2017款 分享型
典型故障A255,
投诉时间2022-01-22 21:29
回复时间2022-02-08 15:47
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司邯郸嘉仕擎4S店反馈:该客户车辆为营运二手车且检查电池包有泡水痕迹。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!”
用户满意度:
0
投诉编号【684845】
投诉品牌奇瑞新能源
投诉车系奇瑞eQ
投诉车型2015款 豪华型
典型故障E333,
投诉时间2021-12-25 10:59
回复时间2021-12-27 12:59
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司商丘新瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!”
用户满意度:
0
投诉编号【679648】
投诉品牌奇瑞新能源
投诉车系奇瑞eQ
投诉车型2017款 分享型
典型故障A255,
投诉时间2021-12-13 14:05
回复时间2021-12-15 10:18
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司邯郸鑫冀信4S店反馈:已及时联系客户处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞新能源汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
1
投诉编号【667370】
投诉品牌奇瑞新能源
投诉车系奇瑞eQ
投诉车型2017款 分享型
典型故障A255,
投诉时间2021-11-18 18:35
回复时间2021-12-02 09:33
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司邯郸鑫冀信4S店反馈:已及时联系客户处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞新能源汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
1
投诉编号【651556】
投诉品牌奇瑞新能源
投诉车系奇瑞eQ
投诉车型2017款 分享型
典型故障H340,
投诉时间2021-10-08 18:11
回复时间2021-10-26 13:22
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司杭州绿行4S店反馈:该车辆已超质保期。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞新能源汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
1