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典型问题(个)

质量问题共 0
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【516048】2019款 3.0T 竞速版 双门轿跑车进口宝马M4发动机故障灯亮 售后不解决A34,I295,2020-08-31处理反馈
【450084】2019款 3.0T 猎影版 双门轿跑车进口宝马M4车内异响伴随油门震动A24,A174,E43,H268,2020-03-03处理反馈
厂家回复
投诉编号【516048】
投诉品牌宝马(进口)
投诉车系宝马M4
投诉车型2019款 3.0T 竞速版 双门轿跑车
典型故障A34,I295,
投诉时间2020-08-31 07:51
回复时间2020-09-06 13:11
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。请您提供正确的授权经销商名称,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
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投诉编号【450084】
投诉品牌宝马(进口)
投诉车系宝马M4
投诉车型2019款 3.0T 猎影版 双门轿跑车
典型故障A24,A174,E43,H268,
投诉时间2020-03-03 19:32
回复时间2020-04-08 11:39
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
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