典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0 0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0个
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0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
---|---|---|---|---|---|
【516048】 | 2019款 3.0T 竞速版 双门轿跑车 | 进口宝马M4发动机故障灯亮 售后不解决 | A34,I295, | 2020-08-31 | 处理反馈 |
【450084】 | 2019款 3.0T 猎影版 双门轿跑车 | 进口宝马M4车内异响伴随油门震动 | A24,A174,E43,H268, | 2020-03-03 | 处理反馈 |
厂家回复
投诉编号 | 【516048】 |
---|---|
投诉品牌 | 宝马(进口) |
投诉车系 | 宝马M4 |
投诉车型 | 2019款 3.0T 竞速版 双门轿跑车 |
典型故障 | A34,I295, |
投诉时间 | 2020-08-31 07:51 |
回复时间 | 2020-09-06 13:11 |
- 厂家回复:
- 宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。请您提供正确的授权经销商名称,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:进口宝马M4发动机故障灯亮 售后不解决
投诉编号 | 【450084】 |
---|---|
投诉品牌 | 宝马(进口) |
投诉车系 | 宝马M4 |
投诉车型 | 2019款 3.0T 猎影版 双门轿跑车 |
典型故障 | A24,A174,E43,H268, |
投诉时间 | 2020-03-03 19:32 |
回复时间 | 2020-04-08 11:39 |
- 厂家回复:
- 宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:进口宝马M4车内异响伴随油门震动