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厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
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转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【705494】2020款 1.5L 自动 舒适版斯柯达昕动Carplay无法正常使用H155,2022-02-20处理反馈
【701482】2016款 1.4L 手动 前行版斯柯达昕动怠速打方向异响颠簸路面异响明显D59,2022-02-09用户评分
【701200】2020款 1.5L 自动 舒适版斯柯达昕动车载互联故障影响使用H155,2022-02-09用户评分
【666081】2014款 1.6L 自动悦享版斯柯达昕动气囊故障灯报警无回复H103,2021-11-16用户评分
【662374】2014款 1.6L 自动悦享版斯柯达昕动气囊故障灯报警影响安全H103,2021-11-06用户评分
【650609】2014款 1.6L 自动悦享版斯柯达昕动气囊故障灯报警影响安全H103,2021-10-05用户评分
【634370】2018款 1.4L 手动 标准版斯柯达昕动离合器沉重 方向盘转向沉重C181,D156,2021-08-24处理反馈
【626262】2016款 1.4L 手动 前行版斯柯达昕动发动机行驶中熄火 控制单元故障A14,2021-08-03处理反馈
【621764】2016款 1.4L 手动 前行版斯柯达昕动车内异味希望厂家处理问题H185,2021-07-22处理反馈
【618629】2016款 1.4L 手动 前行版斯柯达昕动发动机控制单元故障行驶中熄火A14,2021-07-14处理反馈
厂家回复
投诉编号【705494】
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系昕动
投诉车型2020款 1.5L 自动 舒适版
典型故障H155,
投诉时间2022-02-20 19:41
回复时间2022-02-21 09:24
厂家回复:
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度:
0
投诉编号【701482】
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系昕动
投诉车型2016款 1.4L 手动 前行版
典型故障D59,
投诉时间2022-02-09 19:23
回复时间2022-02-10 09:10
厂家回复:
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度:
1
投诉编号【701200】
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系昕动
投诉车型2020款 1.5L 自动 舒适版
典型故障H155,
投诉时间2022-02-09 10:21
回复时间2022-02-21 10:04
厂家回复:
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,我司处理人员已联系用户解释说明。后续我们将继续跟进车辆使用情况,确保用户放心用车。
用户满意度:
1
投诉编号【666081】
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系昕动
投诉车型2014款 1.6L 自动悦享版
典型故障H103,
投诉时间2021-11-16 12:26
回复时间2021-11-17 09:04
厂家回复:
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度:
1
投诉编号【662374】
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系昕动
投诉车型2014款 1.6L 自动悦享版
典型故障H103,
投诉时间2021-11-06 10:16
回复时间2021-11-08 09:17
厂家回复:
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度:
1