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用户满意度评分:2.5
厂家回复率:85.4%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
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配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【643232】2014款 Sportback 1.4T 双离合 舒适型一汽大众奥迪A3车辆在停放时发动机自燃H40,2021-09-15处理反馈
【641898】2015款 Limousine 1.4T 双离合 百万纪念舒享型一汽大众奥迪A3经销商谎报故障欺骗消费者B334,J300,M355,2021-09-12用户评分
【641531】2020款 Sportback 35 TFSI 时尚型 国V一汽大众奥迪A3发动机烧机油非常严重A63,2021-09-11处理反馈
【641348】2021款 Sportback 35 TFSI 时尚运动型一汽大众奥迪A3车机无法连网多次维修未解决H134,2021-09-10用户评分
【641334】2017款 Sportback 1.4T 双离合 风尚型一汽大众奥迪A3车灯发黄 灯罩开裂H82,H220,2021-09-10处理反馈
【641241】2019款 Limousine 35 TFSI 时尚型 国V一汽大众奥迪A3大灯内部老化有大量裂纹H220,2021-09-10用户评分
【640935】2017款 Limousine 1.4T 双离合 时尚型一汽大众奥迪A3气囊未弹出造成人员受伤H103,2021-09-09处理反馈
【640865】2019款 Limousine 35 TFSI 风尚型 国V一汽大众奥迪A3大灯内部老化有裂纹H220,2021-09-09处理反馈
【640390】2019款 Limousine 35 TFSI 时尚型 国V一汽大众奥迪A3大灯有不同程度细微裂纹H220,2021-09-08处理反馈
【639704】2019款 Limousine 35 TFSI 时尚型 国V一汽大众奥迪A3质保期内前大灯出现裂纹H220,2021-09-07用户评分
厂家回复
投诉编号【643232】
投诉品牌一汽-大众奥迪
投诉车系奥迪A3
投诉车型2014款 Sportback 1.4T 双离合 舒适型
典型故障H40,
投诉时间2021-09-15 12:29
回复时间2021-09-15 15:56
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度:
0
投诉编号【641898】
投诉品牌一汽-大众奥迪
投诉车系奥迪A3
投诉车型2015款 Limousine 1.4T 双离合 百万纪念舒享型
典型故障B334,J300,M355,
投诉时间2021-09-12 13:11
回复时间2021-09-12 15:11
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度:
1
投诉编号【641531】
投诉品牌一汽-大众奥迪
投诉车系奥迪A3
投诉车型2020款 Sportback 35 TFSI 时尚型 国V
典型故障A63,
投诉时间2021-09-11 10:30
回复时间2021-09-11 15:51
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度:
0
投诉编号【641348】
投诉品牌一汽-大众奥迪
投诉车系奥迪A3
投诉车型2021款 Sportback 35 TFSI 时尚运动型
典型故障H134,
投诉时间2021-09-10 16:57
回复时间2021-09-11 12:50
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度:
1
投诉编号【641334】
投诉品牌一汽-大众奥迪
投诉车系奥迪A3
投诉车型2017款 Sportback 1.4T 双离合 风尚型
典型故障H82,H220,
投诉时间2021-09-10 16:37
回复时间2021-09-11 12:44
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度:
0