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用户满意度评分:5.0
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【701544】2013款 1.4TSI 手动 舒适型上汽大众朗行车内异味严重要求免费维修H185,2022-02-09处理反馈
【693745】2014款 1.4TSI 自动 运动版上汽大众朗行正常行驶发动机爆缸A136,2022-01-15处理反馈
【693100】2013款 1.6L 自动 舒适型上汽大众朗行车内异味严重影响驾驶H185,2022-01-13用户评分
【690202】2014款 1.4TSI 自动 运动版上汽大众朗行正常行驶时发动机爆缸A136,2022-01-07处理反馈
【689474】2013款 1.6L 自动 风尚型上汽大众朗行仪表显示EPC故障要求免费升级A34,A163,2022-01-05处理反馈
【660250】2013款 1.4TSI 自动 舒适型上汽大众朗行车内异味严重 危害身体健康H185,2021-10-31处理反馈
【655947】2013款 1.6L 手动 舒适型上汽大众朗行方向机异响一直未解决D59,2021-10-19用户评分
【647023】2013款 1.6L 手动 舒适型上汽大众朗行方向机异响一直未解决D59,2021-09-25处理反馈
【645466】2017款 230TSI 双离合 舒适版上汽大众朗行起步时离合器有异响C65,2021-09-21处理反馈
【633450】2015款 230TSI DSG舒适版上汽大众朗行主驾驶座椅异响更换座椅未解决H169,2021-08-22处理反馈
厂家回复
投诉编号【701544】
投诉品牌上汽大众
投诉车系朗行
投诉车型2013款 1.4TSI 手动 舒适型
典型故障H185,
投诉时间2022-02-09 22:54
回复时间2022-02-11 09:24
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度:
0
投诉编号【693745】
投诉品牌上汽大众
投诉车系朗行
投诉车型2014款 1.4TSI 自动 运动版
典型故障A136,
投诉时间2022-01-15 08:10
回复时间2022-01-17 09:39
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度:
0
投诉编号【693100】
投诉品牌上汽大众
投诉车系朗行
投诉车型2013款 1.6L 自动 舒适型
典型故障H185,
投诉时间2022-01-13 17:34
回复时间2022-01-17 09:25
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度:
5
投诉编号【690202】
投诉品牌上汽大众
投诉车系朗行
投诉车型2014款 1.4TSI 自动 运动版
典型故障A136,
投诉时间2022-01-07 13:29
回复时间2022-01-10 09:29
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度:
0
投诉编号【689474】
投诉品牌上汽大众
投诉车系朗行
投诉车型2013款 1.6L 自动 风尚型
典型故障A34,A163,
投诉时间2022-01-05 17:18
回复时间2022-01-06 09:27
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度:
0