典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0个
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0
其他
投诉列表
投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
---|---|---|---|---|---|
【268841】 | 2013款 1.5L 舒适型 | 开瑞优雅2代左侧制动失灵导致发生事故 | E29, | 2018-04-07 | 用户评分 |
【244292】 | 2013款 1.5L 舒适型 | 开瑞优雅2代球笼故障经销商不索赔 | G161, | 2018-01-13 | 处理反馈 |
【189207】 | 2013款 1.5L 标准型 | 开瑞优雅2代右后轮刹车力度不够偏软 | E269, | 2017-03-26 | 处理反馈 |
【187486】 | 2013款 1.5L 标准型 | 开瑞优雅2代右后轮刹车力度不够偏软 | E269, | 2017-03-15 | 用户评分 |
【141402】 | 2013款 1.5L 舒适型 | 开瑞优雅2代玻璃底漆脱落 厂家不予更换 | H81, | 2016-05-23 | 用户评分 |
【125681】 | 2013款 1.5L 标准型 | 开瑞优雅2代前轮转向球头防尘罩破损 | G161, | 2016-01-28 | 用户评分 |
厂家回复
投诉编号 | 【268841】 |
---|---|
投诉品牌 | 开瑞汽车 |
投诉车系 | 优雅2代 |
投诉车型 | 2013款 1.5L 舒适型 |
典型问题 | E29, |
投诉时间 | 2018-04-07 |
回复时间 | 2019-04-12 |
- 厂家回复:
- 开瑞汽车厂家回复:建议客户再次进站检查确认,我们也会积极排查处理,也可以联系我们400热线。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
- 用户满意度:
- 分1
投诉原文:开瑞优雅2代左侧制动失灵导致发生事故
投诉编号 | 【244292】 |
---|---|
投诉品牌 | 开瑞汽车 |
投诉车系 | 优雅2代 |
投诉车型 | 2013款 1.5L 舒适型 |
典型问题 | G161, |
投诉时间 | 2018-01-13 |
回复时间 | 2019-04-12 |
- 厂家回复:
- 开瑞汽车厂家回复:建议客户再次进站检查确认,我们也会积极排查处理,也可以联系我们400热线。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:开瑞优雅2代球笼故障经销商不索赔
投诉编号 | 【189207】 |
---|---|
投诉品牌 | 开瑞汽车 |
投诉车系 | 优雅2代 |
投诉车型 | 2013款 1.5L 标准型 |
典型问题 | E269, |
投诉时间 | 2017-03-26 |
回复时间 | 2019-04-12 |
- 厂家回复:
- 开瑞汽车厂家回复:建议客户再次进站检查确认,我们也会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:开瑞优雅2代右后轮刹车力度不够偏软
投诉编号 | 【187486】 |
---|---|
投诉品牌 | 开瑞汽车 |
投诉车系 | 优雅2代 |
投诉车型 | 2013款 1.5L 标准型 |
典型问题 | E269, |
投诉时间 | 2017-03-15 |
回复时间 | 2019-04-12 |
- 厂家回复:
- 开瑞汽车厂家回复:建议客户再次进站检查确认,我们也会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
- 用户满意度:
- 分1
投诉原文:开瑞优雅2代右后轮刹车力度不够偏软
投诉编号 | 【141402】 |
---|---|
投诉品牌 | 开瑞汽车 |
投诉车系 | 优雅2代 |
投诉车型 | 2013款 1.5L 舒适型 |
典型问题 | H81, |
投诉时间 | 2016-05-23 |
回复时间 | 2016-05-24 |