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厂家回复率:0%(2022年)

典型问题(个)

质量问题共 0
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【268841】2013款 1.5L 舒适型开瑞优雅2代左侧制动失灵导致发生事故E29,2018-04-07用户评分
【244292】2013款 1.5L 舒适型开瑞优雅2代球笼故障经销商不索赔G161,2018-01-13处理反馈
【189207】2013款 1.5L 标准型开瑞优雅2代右后轮刹车力度不够偏软E269,2017-03-26处理反馈
【187486】2013款 1.5L 标准型开瑞优雅2代右后轮刹车力度不够偏软E269,2017-03-15用户评分
【141402】2013款 1.5L 舒适型开瑞优雅2代玻璃底漆脱落 厂家不予更换H81,2016-05-23用户评分
【125681】2013款 1.5L 标准型开瑞优雅2代前轮转向球头防尘罩破损G161,2016-01-28用户评分
厂家回复
投诉编号【268841】
投诉品牌开瑞汽车
投诉车系优雅2代
投诉车型2013款 1.5L 舒适型
典型问题E29,
投诉时间2018-04-07
回复时间2019-04-12
厂家回复:
开瑞汽车厂家回复:建议客户再次进站检查确认,我们也会积极排查处理,也可以联系我们400热线。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
1
投诉编号【244292】
投诉品牌开瑞汽车
投诉车系优雅2代
投诉车型2013款 1.5L 舒适型
典型问题G161,
投诉时间2018-01-13
回复时间2019-04-12
厂家回复:
开瑞汽车厂家回复:建议客户再次进站检查确认,我们也会积极排查处理,也可以联系我们400热线。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0
投诉编号【189207】
投诉品牌开瑞汽车
投诉车系优雅2代
投诉车型2013款 1.5L 标准型
典型问题E269,
投诉时间2017-03-26
回复时间2019-04-12
厂家回复:
开瑞汽车厂家回复:建议客户再次进站检查确认,我们也会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0
投诉编号【187486】
投诉品牌开瑞汽车
投诉车系优雅2代
投诉车型2013款 1.5L 标准型
典型问题E269,
投诉时间2017-03-15
回复时间2019-04-12
厂家回复:
开瑞汽车厂家回复:建议客户再次进站检查确认,我们也会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
1
投诉编号【141402】
投诉品牌开瑞汽车
投诉车系优雅2代
投诉车型2013款 1.5L 舒适型
典型问题H81,
投诉时间2016-05-23
回复时间2016-05-24
厂家回复:
开瑞厂家回复:马上核实处理
用户满意度:
1