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厂家回复率:88.9%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
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转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【713205】2014款 1.6THP 自动 智驱版 劲智型东风雪铁龙C4L发动机凸轮轴 喷油嘴故障A34,A53,A129,2022-03-06信息审核
【712897】2013款 1.8L 自动 劲享版东风雪铁龙C4L方向盘间隙大存在安全隐患D265,D356,2022-03-05信息审核
【712686】2014款 1.8L 自动 智驱版 劲享型东风雪铁龙C4L车辆方向盘间隙大D337,2022-03-05信息审核
【712130】2013款 1.6THP 自动 劲智版东风雪铁龙C4L倒车影像摄像头模糊不清楚H134,2022-03-04信息审核
【709139】2014款 1.6THP 自动 车载互联劲智型东风雪铁龙C4L发动机严重烧机油A63,2022-02-26处理反馈
【709081】2015款 1.8L 自动 豪华版东风雪铁龙C4L节气门故障发动机故障灯亮A34,A14,2022-02-26用户评分
【708032】2013款 1.6THP 自动 劲智版东风雪铁龙C4L倒车影像摄影头模糊H134,2022-02-24信息审核
【705839】2014款 1.8L 自动 智驱版 劲享型东风雪铁龙C4L发动机严重烧机油A63,2022-02-21处理反馈
【703198】2014款 1.8L 手动 智驱版 劲享型东风雪铁龙C4L行驶中方向盘间隙大D337,2022-02-14用户评分
【702787】2013款 1.6THP 自动 劲智版东风雪铁龙C4L发动机舱盖漏气底部漏油A12,2022-02-13处理反馈
厂家回复
投诉编号【709139】
投诉品牌东风雪铁龙
投诉车系雪铁龙C4L
投诉车型2014款 1.6THP 自动 车载互联劲智型
典型故障A63,
投诉时间2022-02-26 17:50
回复时间2022-02-28 14:05
厂家回复:
东风雪铁龙厂家回复:发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
用户满意度:
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投诉编号【709081】
投诉品牌东风雪铁龙
投诉车系雪铁龙C4L
投诉车型2015款 1.8L 自动 豪华版
典型故障A34,A14,
投诉时间2022-02-26 16:09
回复时间2022-02-28 09:33
厂家回复:
东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
用户满意度:
5
投诉编号【705839】
投诉品牌东风雪铁龙
投诉车系雪铁龙C4L
投诉车型2014款 1.8L 自动 智驱版 劲享型
典型故障A63,
投诉时间2022-02-21 14:38
回复时间2022-02-22 09:54
厂家回复:
东风雪铁龙厂家回复:发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
用户满意度:
0
投诉编号【703198】
投诉品牌东风雪铁龙
投诉车系雪铁龙C4L
投诉车型2014款 1.8L 手动 智驱版 劲享型
典型故障D337,
投诉时间2022-02-14 15:34
回复时间2022-02-15 10:01
厂家回复:
东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
用户满意度:
5
投诉编号【702787】
投诉品牌东风雪铁龙
投诉车系雪铁龙C4L
投诉车型2013款 1.6THP 自动 劲智版
典型故障A12,
投诉时间2022-02-13 12:07
回复时间2022-02-14 10:22
厂家回复:
东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
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