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用户满意度评分:2.1
厂家回复率:100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【825053】2015款 1.6L 手动 舒适型 国IV长安CS35车门排水口出现锈蚀的现象H79,2022-10-07处理反馈
【823795】2016款 1.6L 手动 豪华型 国IV长安CS35后轮轮眉严重锈蚀已经穿孔H79,2022-10-03处理反馈
【795678】2017款 1.6L 手动 豪华型长安CS35离合器失效希望厂家协助解决C267,2022-08-18处理反馈
【792759】2015款 1.6L 手动 豪华型 国V长安CS35前机盖生锈严重要求厂家尽快处理H79,2022-08-14处理反馈
【782407】2015款 1.6L 手动 豪华型 国V长安CS35前机盖生锈严重要求厂家尽快处理H79,2022-08-01用户评分
【777781】2016款 1.6L 手动 豪华型 国V长安CS35转向系统卡滞异响影响驾驶D59,D123,2022-07-23处理反馈
【770157】2015款 1.6L 手动 尊贵型 国IV长安CS35车身严重锈蚀 厂家售后服务态度差H79,2022-07-10用户评分
【762577】2015款 1.6L 手动 豪华型 国V长安CS35车身生锈严重影响驾车安全H79,2022-06-26用户评分
【761930】2016款 1.6L 手动 尊贵型 国IV长安CS35车身及发动机舱多处生锈腐蚀H79,2022-06-24处理反馈
【761923】2016款 1.6L 自动 豪华型 国IV长安CS35中控屏失灵 变速箱无法换挡B20,H134,2022-06-24处理反馈
厂家回复
投诉编号【23340】
投诉品牌长安汽车
投诉车系长安CS35
投诉车型2012款 1.6 手动 豪华型
典型故障A13,
投诉时间2013-01-28 11:28
回复时间2013-02-06 17:08
厂家回复:
长安汽车厂家回复:2013年1月30日跟踪情况:备件在发运途中,一旦到货立马联系用户予以更换。
用户满意度:
0
投诉编号【23285】
投诉品牌长安汽车
投诉车系长安CS35
投诉车型2012款 1.6 手动 豪华型
典型故障A13,
投诉时间2013-01-27 13:08
回复时间2013-02-01 15:57
厂家回复:
长安汽车厂家回复:1.30跟踪情况:于1.28为客户进行了处理,故障排除,客户现已离店。
用户满意度:
0
投诉编号【23284】
投诉品牌长安汽车
投诉车系长安CS35
投诉车型2012款 1.6 手动 豪华型
典型故障A13,
投诉时间2013-01-27 13:02
回复时间2013-02-23 20:31
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户2月3日已经进站更换完毕,更换后回访无乳化现象。
用户满意度:
0
投诉编号【23227】
投诉品牌长安汽车
投诉车系长安CS35
投诉车型2012款 1.6 手动 豪华型
典型故障A13,
投诉时间2013-01-26 14:16
回复时间2013-02-06 16:56
厂家回复:
长安汽车厂家回复:2月3日客户已到站更换和维修,故障排除。
用户满意度:
0
投诉编号【23084】
投诉品牌长安汽车
投诉车系长安CS35
投诉车型2012款 1.6 手动 豪华型
典型故障H81,
投诉时间2013-01-24 17:33
回复时间2013-02-06 17:14
厂家回复:
长安汽车厂家回复:1月30日跟踪情况:客户问题已经得到解决。
用户满意度:
0