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用户满意度评分:1.7
厂家回复率:94.4%

典型问题(个)

质量问题共 0
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【96183】2010款 200 CGI 优雅型北京奔驰C200发动机点火系统故障A34,2015-05-18信息审核
【95991】2011款 200 CGI 时尚型北京奔驰C200发动机底座漏机油A12,2015-05-17处理反馈
【95798】2015款 180 L 运动型北京奔驰C180转向助力故障灯亮D112,2015-05-15处理反馈
【95526】2013款 180 经典型 Grand Edition北京奔驰C180行驶中跑偏严重G117,2015-05-13处理反馈
【95133】2015款 200 L 运动型奔驰C200L四门异响发动机漏油A12,H72,2015-05-10处理反馈
【94620】2010款 200 CGI 优雅型北京奔驰C200凸轮轴调节器设计缺陷A9,2015-05-06处理反馈
【94348】2010款 200 CGI 时尚型北京奔驰C200正时齿轮吱吱响A9,2015-05-04处理反馈
【93784】2011款 200 CGI 优雅型北京奔驰C200机油格座子漏油凸轮轴断裂A12,2015-04-29信息审核
【93441】2013款 180 经典型 Grand Edition奔驰C180空调异响右前轮间隙大G210,G188,H101,2015-04-26信息审核
【92435】2015款 180 L 运动型北京奔驰C180L中控和车门均有异响A9,H72,2015-04-19处理反馈
厂家回复
投诉编号【829759】
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰C级
投诉车型2022款 C 260 L 运动版
典型故障B20,
投诉时间2022-10-16 16:17
回复时间2022-10-20 12:56
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,安排技术检测,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度:
0
投诉编号【828452】
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰C级
投诉车型2022款 C 200 L 运动版
典型故障E43,H134,
投诉时间2022-10-13 15:41
回复时间2022-10-20 12:20
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度:
1
投诉编号【827877】
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰C级
投诉车型2019款 C 180 L 时尚型运动版
典型故障H168,
投诉时间2022-10-12 14:34
回复时间2022-10-20 13:14
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
用户满意度:
0
投诉编号【827534】
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰C级
投诉车型2022款 C 260 L 运动版
典型故障H101,
投诉时间2022-10-11 19:48
回复时间2022-10-19 17:15
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度:
1
投诉编号【827324】
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰C级
投诉车型2019款 改款 C 260 L 4MATIC 运动版
典型故障G52,G25,
投诉时间2022-10-11 13:49
回复时间2022-10-13 14:28
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
用户满意度:
0